Население

65 469 человек

Территория

2 015,7 км²

Сельхозугодий

179 382 га



Информация о характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации Новоалександровского городского округа и работе с ними в январе 2018 года

Опубликовано: 02 марта 2018

В январе 2018 года в адрес администрации Новоалександровского городского округа поступило 16 обращений граждан, что на 3 обращения больше, чем в январе 2017 года (в январе 2017г. – 13 обращений).

В числе поступивших заявлений 5 обращений (21%) в адрес Главы Новоалександровского городского округа. Из них 4 почтовых письма и в ходе личного приема к Главе Новоалександровского городского округа обратился 1 человек.

Из управления по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края в администрацию Новоалександровского городского округа для изучения и подготовки ответа заявителю поступило 9 обращений граждан, или 56% от общего их количества (4 почтовых письма, 4 электронных обращения и 1 звонок, поступивший на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края»).

Также в администрацию Новоалександровского городского округа на рассмотрение пересланы обращения из комитета Ставропольского края по пищевой и перерабатывающей промышленности, торговле и лицензированию (1 обращение) и из прокуратуры Новоалександровского района (1 обращение).

Из полученного числа 8 (50%) обращений направлены заместителю главы администрации Волочку Сергею Алексеевичу, 4 (25%) обращения - заместителю главы администрации, начальнику территориального отдела г. Новоалександровска Картишко Игорю Владимировичу, 2 (12%) обращения – заместителю главы администрации Горовенко Людмиле Николаевне, и 2 (12%) обращения - заместителю главы администрации - начальнику отдела сельского хозяйства охраны окружающей среды Целовальникову Александру Киреевичу.

География поступивших заявлений свидетельствует о том, что чаще остальных обращались жители города Новоалександровска (8 корреспондентов - 50%). (Приложение 1).

В социальном составе заявителей традиционно преобладают пенсионеры (3 обращения или 18%). Социальный состав некоторых корреспондентов выявить не удалось. (Приложение 2)

К льготным категориям граждан относятся 2 заявителя или 12% от их общего количества. (Приложение 3)

5 (31%) обращений являются коллективными и направлены гражданами, объединенными едиными интересами. Анонимных обращений в январе 2018 года в администрацию Новоалександровского городского округа не поступало.

Из общего количества заявителей 2 человека обратилось повторно. Установлено, что ранее данным заявителям предоставлялись разъяснения на поставленные в обращении вопросы.

Анализ тематики поступивших обращений показывает, что на первом месте вопросы жилищно-коммунальной сферы и дорожного хозяйства. Среди них – обеспечение жильем, ремонт дорог по ул. Советской и ул. Гагарина г. Новоалександровска, ремонт тротуара по ул. Ким г. Новоалександровска, установка оборудованного остановочного пункта в х. Фельдмаршальском, работа уличного освещения в пос. Краснокубанском, о высоких тарифах за вывоз ТБО, вывоз ТБО, замена канализации в многоквартирном доме, и др. Таких обращений поступило 12 (75%).

Вопросы землепользования были затронуты в 2 обращениях – просьба проверить достоверность выделения земельного участка и заявление о продлении договора аренды за земельный участок.

Вопрос социального характера был поднят в 1 обращении – о работе Григорополисского сельскохозяйственного техникума имени атамана М.И. Платова в выходные дни.

Также а администрацию Новоалександровского городского округа поступило 1 заявление об оказании содействия в получении дополнительного гранта для разведения крупного рогатого скота. (Приложение 4)

Работа с обращениями граждан, поступающими в администрацию Новоалександровского городского округа, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.

Приложение 1

Количество поступивших в администрацию Новоалександровского городского округа обращений граждан в январе 2018 года в разрезе по территориям.

№ п/п

Наименование территории

Количество обращений

в январе

2017 г.

Количество обращений

в январе

2018 г.

(+,-)

1

г. Новоалександровск

5

8

+3

2

ст. Григорополисская

1

1

=

3

ст.Расшеватская

-

1

+1

4

пос. Присадовый

-

-

=

5

пос. Светлый

2

-

-2

6

с. Раздольное

2

3

+1

7

пос.Темижбекский

1

2

+1

8

ст. Кармалиновская

-

-

=

9

хут. Красночервонный

-

-

=

10

пос. Краснозоринсикий

1

-

-1

11

пос. Радуга

-

-

=

12

пос. Горьковский

1

-

-1

13

г. Ставрополь

-

-

=

14

Не установлено

-

-

=

15

Вне края

-

1

+1


ИТОГО:

13

16

+3

Приложение 2.

Социальное положение граждан, обратившихся с письменными и устными обращениями в январе 2018 года.

№ п/п

Социальное положение

Количество

(+,-)


2017г.

2018г.

1

Пенсионеры

3

3

=

2

Рабочие и служащие

1

1

=

3

Колхозники, рабочие с/х

-

-

=

4

Военнослужащие

-

-

=

5

Фермеры

-

1

+1

6

Предприниматели

-

1

+1

7

Домохозяйки

1

-

-1

8

Учащиеся, студенты

-

-

=

9

Безработные

1

1

=

10

Творческая, научная интеллигенция

-

-

=

11

Не установлено, другие

7

9

+2


ИТОГО:

13

16

+3

Приложение 3.

Льготный состав граждан, обратившихся с устными и письменными обращениями в январе 2018 года.

№ п/п

Категория граждан

Количество

(+,-)


2017г.

2018г.

1

Участники Великой Отечественной войны

-

-

=

2

Инвалиды Великой Отечественной войны

-

-

=

3

Инвалиды

1

2

+1

4

Инвалиды с детства

-

-

=

5

Сирота, оставшийся без попечения

-

-

=

6

Матери-одиночки

-

-

=

7

Многодетные семьи

4

-

-4

8

Ветераны труда

-

-

=

9

Ветеран боевых действий

-

-

=

10

Беженец, вынужденный переселенец

-

-

=


ИТОГО:

5

2

-3

Приложение 4.

Основные тематические группы вопросов устных и письменных обращений граждан.

Тематические группы обращений граждан

Количество обращений

(+,-)


январь 2017г.

январь 2018г.

ЖКХ и дорожное хозяйство

4

12

+8

Социальное обеспечение граждан

3

1

-2

Земельные отношения, арендные отношения

3

2

-1

Сельское хозяйство

-

1

-1

Другие вопросы

3

0

-3

ИТОГО

13

16

+3

Наши проекты

Общественное обсуждение

Общественное обсуждение

Награды и достижения

Награды и достижения

Народный контроль

Народный контроль

Оценка качества муниципальных услуг

Оценка качества муниципальных услуг

Протяни руку помощи

Протяни руку помощи

Твоё завтра начинается сегодня

Твоё завтра начинается сегодня