Население

64 801 человек

Территория

2 015,0 км?

Сельхозугодий

188 889 га

Информация о характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации Новоалександровского городского округа и работе с ними в апреле 2019 года

Опубликовано: 29 мая 2019

В апреле 2019 года в адрес администрации Новоалександровского городского округа поступило 31 обращение граждан, что на 6 обращений меньше, чем в апреле 2018 года (в апреле 2018г. –37 обращений).

В числе поступивших заявлений 15 обращений (45%) в адрес Главы Новоалександровского городского округа Ставропольск8го края. Из них 10 почтовых писем, 4 электронных обращения и в ходе личного приема к Главе Новоалександровского городского округа обратился 1 человек.

Из управления по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края в администрацию Новоалександровского городского округа для изучения и подготовки ответа заявителю поступило 10 обращений граждан, или 32% от общего их количества (7 электронных обращений и 3 звонка, поступивших на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края»).

По поручению члена Совета Федерации Федерального Собрания РФ В.В. Гаевского для рассмотрения и подготовки ответа в администрацию Новоалександровского городского округа было направлено 1 заявление, по поручению первого заместителя председателя Правительства Ставропольского края Н.Т. Великдань - 1 обращение.

Также в администрацию Новоалександровского городского округа на рассмотрение пересланы обращения из министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края (1 обращение), из управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю (1 обращение), из управления по строительному и жилищному надзору Ставропольского края (1 обращение) и из комитета Ставропольского края по пищевой и перерабатывающей промышленности (1 обращение).

Из полученного числа заявлений 25 (88%) обращений направлены заместителю главы администрации Волочку Сергею Алексеевичу, 3 (9%) обращения - заместителю главы администрации, начальнику территориального отдела г. Новоалександровска Картишко Игорю Владимировичу, 2 (6%) обращения - заместителю главы администрации Горовенко Людмиле Николаевне и 1 (3%) обращение - заместителю главы администрации - начальнику отдела сельского хозяйства и охраны окружающей среды Целовальникову Александру Киреевичу.

География поступивших заявлений свидетельствует о том, что чаще остальных обращались жители города Новоалександровска (20 корреспондентов - 64%). Жители п. Присадовый, п. Темижбекский, ст. Кармалиновской, п. Красназоринский и п. Горьковский за отчетный период в администрацию Новоалександровского городского округа с заявлениями не обращались. (Приложение 1).

В социальном составе заявителей традиционно преобладают пенсионеры (3 обращения или 9%). Социальный состав некоторых корреспондентов выявить не удалось. (Приложение 2)

К льготным категориям граждан относится 1 заявитель или 3% от их общего количества. (Приложение 3)

8 (25%) обращений являются коллективными и направлены гражданами, объединенными едиными интересами. В администрацию Новоалександровского городского округа в апреле 2019 года анонимных обращений не поступало.

Из общего количества заявителей 3 человека обратилось повторно. Установлено, что ранее данным заявителям предоставлялись разъяснения на поставленные в обращении вопросы.

Анализ тематики поступивших обращений показывает, что на первом месте вопросы дорожного хозяйства и жилищно-коммунальной сферы. Среди них – ремонт дороги от ст. Расшеватской к п. Радуга, ремонт дорог по ул. Калинина и ул. Железнодорожной г. Новоалекскандровска, вопрос о правомерности расположения стоянки для автомобилей на придомовой территории многоквартирного дома, ремонт пешеходной дорожки по ул. Заводской г. Новоалександровска, ремонт остановочного пункта по ул. Железнодорожной г. Новоалександровска, перебои с водоснабжением в п. Крутобалковском, п. Краснодарском, вопросы о тарифах за вывоз ТКО, о работе регионального оператора «Эко Сити», спил деревьев по ул. Железнодорожной, ул. Панфилова, пер. Красноармейскому г. Новоалександровска, уборка мусора и др. Таких обращений поступило 22 (70%).

Вопросы социального характера были подняты в 5 обращениях (16%) – о льготах многодетным семьям, оказание финансовой и материальной помощи малоимущим гражданам.

Также в администрацию Новоалександровского городского округа поступали и другие вопросы – об оказании содействия в поиске места захоронения, об организации рынка на пер. Больничном г. Новоалександровска и др. (Приложение 4)

Работа с обращениями граждан, поступающими в администрацию Новоалександровского городского округа, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.

Приложение 1
Количество поступивших в администрацию Новоалександровского городского округа обращений граждан в апреле 2019 года в разрезе по территориям.

№ п/п

Наименование территории

Количество обращений в апреле 2018 г.

Количество обращений в апреле 2019 г.

(+,-)

1

г. Новоалександровск

19

20

+1

2

ст. Григорополисская

1

2

+1

3

ст.Расшеватская

1

1

=

4

пос. Присадовый

1

-

-1

5

пос. Светлый

2

1

-1

6

с. Раздольное

5

1

-4

7

пос.Темижбекский

4

-

-4

8

ст. Кармалиновская

-

-

=

9

хут. Красночервонный

1

1

=

10

пос. Краснозоринсикий

-

-

=

11

пос. Радуга

-

1

+1

12

пос. Горьковский

1

-

-1

13

г. Ставрополь

-

3

+3

14

Не установлено

-

-

=

15

Вне края

2

1

-1


ИТОГО:

37

31

-6


Приложение 2.
Социальное положение граждан, обратившихся с письменными и устными обращениями в апреле 2019 года.

№ п/п

Социальное положение

Количество

(+,-)

2018г.

2019г.

1

Пенсионеры

11

3

-8

2

Рабочие и служащие

2

1

-1

3

Колхозники, рабочие с/х

-

-

=

4

Военнослужащие

-

-

=

5

Фермеры

-

-

=

6

Предприниматели

-

-

=

7

Домохозяйки

-

-

=

8

Учащиеся, студенты

-

-

=

9

Безработные

-

2

+2

10

Творческая, научная интеллигенция

-

1

+1

11

Не установлено, другие

24

24

=


ИТОГО:

37

31

-6


Приложение 3.
Льготный состав граждан, обратившихся с устными и письменными обращениями в апреле 2019 года.

№ п/п

Категория граждан

Количество

(+,-)

2018г.

2019г.

1

Участники Великой Отечественной войны

-

-

=

2

Инвалиды Великой Отечественной войны

-

-

=

3

Инвалиды

5

-

-5

4

Инвалиды с детства

-

-

=

5

Сирота, оставшийся без попечения

1

-

-1

6

Матери-одиночки

-

-

=

7

Многодетные семьи

1

1

=

8

Ветераны труда

1

-

-1

9

Ветеран боевых действий

-

-

=

10

Беженец, вынужденный переселенец

-

-

=


ИТОГО:

8

1

-7


Приложение 4.
Основные тематические группы вопросов устных и письменных обращений граждан.

Тематические группы обращений граждан

Количество обращений

(+,-)

апрель 2018г.

апрель 2019г.

ЖКХ и дорожное хозяйство

27

22

-5

Социальное обеспечение граждан

6

5

-1

Земельные отношения, арендные отношения

3

-

-3

Сельское хозяйство

1

-

-1

Другие вопросы

-

4

+4

ИТОГО

37

31

-6

Наши проекты