Население

64 100 человек

Территория

2 015,0 км²

Сельхозугодий

188 889 га


?
Направляемые сообщения не являются обращениями граждан, рассматриваемыми в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Расскажите о проблеме
Написать сообщение

Информация о характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации Новоалександровского городского округа и работе с ними в декабре 2019 года

Опубликовано: 31 Января 2020

В декабре 2019 года в адрес администрации Новоалександровского городского округа поступило 37 обращений граждан, что на 1 единицу больше, чем за аналогичный период 2018 года (в декабре 2018г. – 36 обращений).

В числе поступивших обращений 22 (59%) заявления в адрес Главы Новоалександровского городского округа. Из них 15 почтовых писем, 6 электронных обращений, и в ходе личного приёма к Главе Новоалександровского городского округа обратился 1 человек.

Из управления по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края в администрацию Новоалександровского городского округа для изучения и подготовки ответа заявителю поступило 9 обращений граждан, или 24% от общего их количества (1 электронное заявление, 3 звонка, поступивших на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» и 5 обращений, поступивших в ходе проведения прямой линии Губернатора Ставропольского края).

По поручению члена Совета Федерации Федерального Собрания РФ В.В. Гаевского для рассмотрения и подготовки ответа в администрацию Новоалександровского городского округа было направлено 1 заявление, по поручению депутата Думы Ставропольского края А.И. Жданова – 3 заявления.

Также в администрацию Новоалександровского городского округа на рассмотрение переслано 1 обращение из министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края и 1 обращение из министерства образования Ставропольского края.

Из полученного числа заявлений 25 (67%) обращений направлены заместителю главы администрации Волочку Сергею Алексеевичу, 5 (13%) обращений - заместителю главы администрации Горовенко Людмиле Николаевне, 2 обращения (5%) направлены заместителю главы администрации - начальнику территориального отдела города Новоалександровска администрации Новоалександровского городского округа Картишко Игорю Владимировичу, 3 (8%) обращения - заместителю главы администрации - начальнику отдела сельского хозяйства и охраны окружающей среды администрации Новоалександровского городского округа - Целовальникову Александру Киреевичу и 2 (5%) обращения заместителю главы администрации Дубинину Николаю Георгиевичу.

География поступивших заявлений свидетельствует о том, что чаще остальных обращались жители города Новоалександровска (20 корреспондентов - 54%) и пос. Темижбекский (5 корреспондентов – 13%). Жители ст. Кармалиновской, пос. Присадовый, пос. Краснозоринский и пос. Радуга с заявлениями в администрацию Новоалександровского городского округа в декабре 2019 года не обращались. (Приложение 1).

В социальном составе заявителей традиционно преобладают пенсионеры (9 обращений или 24%). Социальный состав некоторых корреспондентов выявить не удалось. (Приложение 2)

К льготным категориям граждан относится 4 заявителя или 10% от их общего количества. (Приложение 3)

13 (35%) обращений являются коллективными и направлены гражданами, объединенными едиными интересами. В декабре 2019 года в администрацию Новоалександровского городского округа анонимных обращений не поступало.

Из общего количества заявителей 7 (18%) корреспондентов обратилось повторно. Установлено, что ранее данным заявителям предоставлялись разъяснения на поставленные в обращении вопросы.

Анализ тематики поступивших обращений показывает, что на первом месте вопросы дорожного хозяйства и жилищно-коммунальной сферы. Среди них – вопрос о строительстве детской площадки в п. Озерном, ремонт дорог и тротуаров по пер. Красноармейскому, ул. Заводской, ул. Панфилова ул. Советской, ул. Краснопартизанской, пер. Рабочему г. Новоалександровска, ремонт автобусных остановок по ул. Железнодорожной и ул. Гагарина г. Новоалександровска, о восстановлении утреннего рейса маршрутного транспорта г. Новоалександровск – п. Горьковский, вопросы благоустройства района и др. Таких обращений поступило 23 (62%).

Вопросы социального характера были подняты в 5 обращениях (13%) – о патриотическом воспитании молодежи в п. Краснокубанском, об организации секций в Доме культуры в п. Светлый, о социальных выплатах при рождении второго ребенка, об оказании материальной помощи, и др.

Вопросы землепользования были затронуты в 4 обращениях (10%) – в основном это предоставление в аренду земельных участков и межевые споры с соседями.

В администрацию Новоалександровского городского округа поступали обращения и по многим другим проблемам. В их числе вопросы о рассмотрении обращения гражданина на публичных слушаниях, об оказании помощи в подготовке документов для постановки на учет в качестве нуждающейся в улучшении жилищных условий, о перебоях в работе цифрового телевидения и др. (Приложение 4)

Работа с обращениями граждан, поступающими в администрацию Новоалександровского городского округа, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.

Приложение 1
Количество поступивших в администрацию Новоалександровского городского округа обращений граждан в декабре 2019 года в разрезе по территориям.

№ п/п

Наименование территории

Количество обращений в декабрь 2018 г.

Количество обращений в декабрь 2019 г.

(+,-)

1

г. Новоалександровск

12

20

+8

2

ст. Григорополисская

7

2

-5

3

ст.Расшеватская

1

1

=

4

пос. Присадовый

-

-

=

5

пос. Светлый

1

1

=

6

с. Раздольное

-

2

+2

7

пос.Темижбекский

9

5

-4

8

ст. Кармалиновская

-

-

=

9

хут. Красночервонный

1

1

=

10

пос. Краснозоринсикий

-

-

=

11

пос. Радуга

-

-

=

12

пос. Горьковский

3

2

-1

13

г. Ставрополь

-

2

+2

14

Не установлено

-

-

=

15

Вне края

2

1

-1


ИТОГО:

36

37

+1


Приложение 2.
Социальное положение граждан, обратившихся с письменными и устными обращениями в декабре 2019 года.

№ п/п

Социальное положение

Количество

(+,-)

2018г.

2019г.

1

Пенсионеры

6

9

+3

2

Рабочие и служащие

-

2

+2

3

Колхозники, рабочие с/х

-

-

=

4

Военнослужащие

-

-

=

5

Фермеры

-

-

=

6

Предприниматели

2

1

-1

7

Домохозяйки

-

-

=

8

Учащиеся, студенты

-

-

=

9

Безработные

-

-

=

10

Творческая, научная интеллигенция

-

-

=

11

Не установлено, другие

28

25

-3


ИТОГО:

36

37

+1


Приложение 3.
Льготный состав граждан, обратившихся с устными и письменными обращениями в декабре 2019 года.

№ п/п

Категория граждан

Количество

(+,-)

2018г.

2019г.

1

Участники Великой Отечественной войны

-

-

=

2

Инвалиды Великой Отечественной войны

-

-

=

3

Инвалиды

1

3

+2

4

Инвалиды с детства

-

-

=

5

Сирота, оставшийся без попечения

2

-

-2

6

Матери-одиночки

-

-

=

7

Многодетные семьи

3

1

-2

8

Ветераны труда

-

-

=

9

Ветеран боевых действий

-

-

=

10

Беженец, вынужденный переселенец

-

-

=


ИТОГО:

6

4

-2


Приложение 4.
Основные тематические группы вопросов устных и письменных обращений граждан.

Тематические группы обращений граждан

Количество обращений

(+,-)

декабрь 2018г.

декабрь 2019г.

ЖКХ и дорожное хозяйство

16

23

+7

Социальное обеспечение граждан

5

5

=

Земельные отношения, арендные отношения

5

4

-1

Сельское хозяйство

-

-

=

Другие вопросы

10

5

-5

ИТОГО

36

37

+1

Наши проекты