Население

63 455 человек

Территория

2 015,0 км²

Сельхозугодий

188 889 га

Информация о характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации Новоалександровского городского округа и работе с ними в сентябре 2020 года

Опубликовано: 26 Октября 2020

В сентябре 2020 года в адрес администрации Новоалександровского городского округа поступило 53 обращения граждан, что на 13 единиц больше, чем за аналогичный период 2019 года (в сентябре 2019г. – 40 обращений).

В числе поступивших обращений 11 (20%) заявлений в адрес Главы Новоалександровского городского округа. Из них 6 почтовых писем, 4 электронных сообщения и в ходе личного приема к Главе Новоалександровского городского округа обратился 1 человек.

Из управления по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края в администрацию Новоалександровского городского округа для изучения и подготовки ответа заявителю поступило 32 обращения граждан, или 60% от общего их количества (6 почтовых писем, 13 электронных обращений, 8 звонков, поступивших на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» и 5 обращений, поступивших во время проведения Прямой линии с Губернатором Ставропольского края).

По поручению депутата Думы Ставропольского края А.И. Жданова для рассмотрения и подготовки ответа заявителю в администрацию Новоалександровского городского округа было направлено 1 заявление.

Также в администрацию Новоалександровского городского округа на рассмотрение пересланы обращения из министерства образования Ставропольского края (2 обращения), из министерства промышленности, энергетики и связи Ставропольского края (1 обращение), из министерства дорожного хозяйства и транспорта Ставропольского края (1 обращение), из министерства строительства и архитектуры Ставропольского края (1 обращение), из управления Роспотребнадзора в г. Изобильном (1 обращение) и из прокуратуры Новоалександровского района (2 обращения).

Из полученного числа заявлений 25 (47%) обращений направлены заместителю главы администрации Волочку Сергею Алексеевичу, 14 (26%) обращений - заместителю главы администрации Горовенко Людмиле Николаевне, 4 (7%) обращения - заместителю главы администрации - начальнику территориального отдела г. Новоалександровска администрации - Картишко Игорю Владимировичу, 1 (1%) обращение - заместителю главы администрации - начальнику отдела сельского хозяйства и охраны окружающей среды администрации - Целовальникову Александру Киреевичу, 8 (15%) обращений заместителю главы администрации Дубинину Николаю Георгиевичу и 1 (1%) обращение – заместителю главы администрации – начальнику финансового управления администрации Булавиной Надежде Леонидовне.

География поступивших заявлений свидетельствует о том, что чаще остальных обращались жители города Новоалександровска (23 корреспондента - 43%). Жители пос. Краснозоринский с заявлениями в администрацию Новоалександровского городского округа в сентябре 2020 года не обращались. (Приложение 1).

В социальном составе заявителей традиционно преобладают пенсионеры (7 обращений или 13%). Социальный состав некоторых корреспондентов выявить не удалось. (Приложение 2)

К льготным категориям граждан относятся 7 заявителей или 13% от их общего количества. (Приложение 3)

1 (1%) обращение является коллективным и направлено гражданами, объединенными едиными интересами. Анонимных обращений в сентябре 2020 года в администрацию Новоалександровского городского округа не поступало.

Из общего количества заявителей 8 (15%) корреспондентов обратилось повторно. Установлено, что ранее данным заявителям предоставлялись разъяснения на поставленные в обращениях вопросы.

Анализ тематики поступивших обращений показывает, что на первом месте вопросы дорожного хозяйства и жилищно-коммунальной сферы. Среди них – строительство детской спортивной площадки в х. Краснодарском, ремонт дорог в ст. Григорополисской, п. Крутобалковском, п. Ударном, ремонт дорог по ул. Жукова, ул. Калинина, ул. Луговой, ул. Садовой, ул. Горной, ул. Железнодорожной, ул. Южной, ул. Гражданской, пер. Московскому г. Новоалександровска, работа уличного освещения в х. Краснодарском, оказание помощи в спиле деревьев, уборка мусора, и др. Таких обращений поступило 25 (62%).

Вопросы социального характера были подняты в 13 обращениях (24%) – об открытии детских садов, о получении выплат на детей с 3 до 7 лет, об увеличении стоимости питания для старшеклассников в МОУ СОШ №3 г. Новоалександровска, о получении пособия по безработице, о льготах для ветерана труда, об оказании материальной и финансовой помощи малоимущим гражданам, и др.

Вопросы землепользования были затронуты в 3 обращениях (5%) – в основном это предоставление в аренду земельных участков.

Также в администрацию Новоалександровского городского округа поступило 2 обращения (3%) по вопросам сельского хозяйства – о нарушении правил содержания домашних животных на территории города.

В администрацию Новоалександровского городского округа поступали обращения и по многим другим проблемам. В их числе вопросы в основном это жалобы на соседей. (Приложение 4)

Работа с обращениями граждан, поступающими в администрацию Новоалександровского городского округа, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.

Приложение 1.
Количество поступивших в администрацию Новоалександровского городского округа обращений граждан в сентябре 2020 года в разрезе по территориям

№ п/п

Наименование территории

Количество обращений в сентябре 2019 г.

Количество обращений в сентябре 2020 г.

(+,-)

1

ТО г. Новоалександровск

24

23

-1

2

Григорополисский ТО

3

8

+5

3

Расшеватский ТО

1

2

+1

4

Присадовый ТО

-

1

+1

5

Светлинский ТО

2

1

-1

6

Раздольненский ТО

2

6

+4

7

Темижбекский ТО

-

1

+1

8

Кармалиновский ТО

2

1

-1

9

Красночервонный ТО

1

1

=

10

Краснозоринсикий ТО

1

-

-1

11

Радужский ТО

-

1

+1

12

Горьковский ТО

1

2

+1

13

г. Ставрополь

3

3

=

14

Не установлено

-

3

+3

15

Вне края

-

-

=


ИТОГО:

40

53

+13


Приложение 2.
Социальное положение граждан, обратившихся с письменными и устными обращениями в сентябре 2020 года

№ п/п

Социальное положение

Количество

(+,-)

2019г.

2020г.

1

Пенсионеры

10

7

-3

2

Рабочие и служащие

5

-

-5

3

Колхозники, рабочие с/х

-

-

=

4

Военнослужащие

-

-

=

5

Фермеры

1

-

-1

6

Предприниматели

2

1

-1

7

Домохозяйки

-

-

=

8

Учащиеся, студенты

-

-

=

9

Безработные

4

2

-2

10

Творческая, научная интеллигенция

-

-

=

11

Не установлено, другие

18

43

+25


ИТОГО:

40

53

+13


Приложение 3.
Льготный состав граждан, обратившихся с устными и письменными обращениями в сентябре 2020 года

№ п/п

Категория граждан

Количество

(+,-)

2019г.

2020г.

1

Участники Великой Отечественной войны

-

-

=

2

Инвалиды Великой Отечественной войны

-

-

=

3

Инвалиды

2

2

=

4

Инвалиды с детства

1

-

-1

5

Сирота, оставшийся без попечения

-

1

+1

6

Матери-одиночки

-

2

+2

7

Многодетные семьи

3

2

-1

8

Ветераны труда

-

-

=

9

Ветеран боевых действий

-

-

=

10

Беженец, вынужденный переселенец

-

-

=


ИТОГО:

6

7

+1


Приложение 4.
Основные тематические группы вопросов устных и письменных обращений граждан.

Тематические группы обращений граждан

Количество обращений

(+,-)

сентябрь 2019г.

сентябрь 2020г.

ЖКХ и дорожное хозяйство

25

28

+3

Социальное обеспечение граждан

7

13

+6

Земельные отношения, арендные отношения

2

3

+1

Сельское хозяйство

-

2

+2

Другие вопросы

6

7

+1

ИТОГО

40

53

+13

Наши проекты