официальный портал
Новоалександровский городской округ Ставропольского края
Население
63 177 человек
Территория
2017,17 км²
Сельхозугодий
188 595 га
МЕНЮ САЙТА
В I полугодии 2019 года в адрес администрации Новоалександровского городского округа поступило 201 обращение граждан, что на 17 единиц больше, чем за аналогичный период 2018 года (I полугодие 2018г. – 184 обращения).
В числе поступивших заявлений 96 обращений (47%) в адрес Главы Новоалександровского городского округа. Из них 44 почтовых письма, 29 электронных сообщений, 8 звонков, поступивших на «Телефон доверия» Главы Новоалександровского городского округа Ставропольского края и в ходе личного приема к Главе Новоалександровского городского округа обратилось 15 человек.
Из управления по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края в администрацию Новоалександровского городского округа для изучения и подготовки ответа заявителю поступило 67 обращений или 33% от общего их количества (33 электронных обращения, 13 почтовых писем и 21 звонок, поступивших на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края»).
По поручению представителя члена Совета Федерации Федерального Собрания РФ В.В. Гаевского для рассмотрения и подготовки ответа в администрацию Новоалександровского городского округа было направлено 1 заявление, по поручению первого заместителя председателя Правительства Ставропольского края Н.Т. Великдань – 1 заявление, по поручению Уполномоченного по правам ребенка в Ставропольском крае С.В. Адаменко – 1 заявление, по поручение руководителя Региональной общественной приемной Председателя Партии «Единая Россия» Д.Н. Судавцова – 1 заявление, по поручению депутата Думы Ставропольского края А.И. Жданова – 1 заявление и по поручению помощника депутата Государственной Думы РФ А.Н. Ищенко в Ставропольском крае Л.Н. Горовенко – 1 обращение.
Также в администрацию Новоалександровского городского округа на рассмотрение пересланы обращения из Департамента государственной политики в сфере общего образования (1 обращение), из министерства образования Ставропольского края (3 обращения), из министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края (7 обращений), из министерства дорожного хозяйства и транспорта Ставропольского края (4 обращения), из министерства физической культуры и спорта Ставропольского края (1 обращение), из министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края (1 обращение), из управления Роспотребнадзора Ставропольского края (1 обращение), из управления по строительному и жилищному надзору Ставропольского края (3 обращения), из комитета Ставропольского края по пищевой и перерабатывающей промышленности и из прокуратуры Новоалександровского района (10 обращений).
География поступивших заявлений свидетельствует о том, что состав заявителей представлен большинством населённых пунктов Новоалександровского городского округа. Установлено, что чаще остальных обращались жители г. Новоалександровска (115 корреспондентов или 57%), и ст. Григорополисской (20 корреспондентов или 9%). (Приложение 1)
В социальном составе заявителей преобладают пенсионеры (39 обращений или 19% от общего их количества). Социальный состав некоторых корреспондентов выявить не удалось. (Приложение 2)
19 заявителей (9%) относятся к различным льготным категориям граждан. (Приложение 3)
28 обращений (13%) являются коллективными и направлены гражданами, объединёнными едиными интересами, совместным проживанием, трудовой или общественной деятельностью.
Также, в администрацию Новоалександровского городского округа за отчетный период поступило 3 анонимных обращения.
Повторно обратилось 27 корреспондентов, или 13% от их общего количества. Анализ данных писем показал, что в большинстве случаев их авторам уже давались квалифицированные разъяснения на поставленные вопросы.
Анализ тематики поступивших обращений, показывает, что большую их часть составляют вопросы дорожного хозяйства и жилищно-коммунальной сферы. Среди них – ремонт дороги от ст. Расшеватской к п. Радуга, к п. Ударному, к п. Равнинному, к. п. Встречному, ремонт дорог в п. Рассвет, ст. Воскресенской, п. Горьковском, п. Заречный, ремонт дорог по ул. Калинина, ул. Декоративной и ул. Железнодорожной, ул. Советской, ул. Конституции, ул. Мичурина, ул. Весенней, ул. Буденного, пер. Красина, пер. Краснофлотскому, пер. Серафимовича, пер. Некрасова г. Новоалександровска, вопрос о правомерности расположения стоянки для автомобилей на придомовой территории многоквартирного дома, ремонт пешеходных дорожек по ул. Заводской, ул. Гагарина и ул. Южной г. Новоалександровска, ремонт остановочного пункта по ул. Железнодорожной г. Новоалександровска, организация перевозок пассажиров между г. Новоалександровском и ст. Воскресенской, вопрос о нарушении расписания движения маршрутного городского транспорта, вопрос о стоимости проезда в маршрутном транспорте, о проведении капитального ремонта в многоквартирных домах, устройство уличного освещения по ул. Володарского и пер. Широкому г. Новоалександровска, о подключении индивидуального отопления в многоквартирных домах, перебои с водоснабжением в ст. Григорополисской, п. Темижбекском, п. Крутобалковском, п. Краснодарском, п. Славенском, х. Родионов, по ул. Горной г. Новоалександровска, жалобы граждан на работу газовой службы, вопросы а тарифах за вывоз ТКО, о работе регионального оператора «Эко Сити», спил деревьев по ул. Железнодорожной, ул. Панфилова, пер. Красноармейскому г. Новоалександровска, уборка мусора, о качестве сигнала цифрового телевидения и др. Таких обращений поступило 123, или 61% от общего количества обращений.
Вопросы социального характера были подняты в 29 обращениях (14% от общего числа), среди них – работа управления образования администрации Новоалександровского городского округа и комитета по физической культуре и спорту администрации Новоалександровского городского округа, закрытие участковой больницы в с. Раздольном, организация льготного питания в МОУ СОШ №18 ст. Григорополисской, оказание помощи в трудоустройстве, установление инвалидности, начисление дополнительной надбавки к пенсии, вопрос о льготах многодетным семьям, выплата детского пособия, оказание помощи в приобретении инвалидной коляски с электроприводом, оказание финансовой и материальной помощи малоимущим гражданами, просьба подарить автомобиль, и др.
Вопросы землепользования были затронуты в 16 обращениях (7% от общего числа). В основном это предоставление земельных участков, земельные споры с соседями, жалобы граждан на высокую арендную плату за земельные участки и выделение имущественных и земельных паев.
Также в администрацию Новоалександровского городского округа поступило 5 обращений (2% от общего числа) по вопросам сельского хозяйства – о выпасе крупного рогатого скота, о правилах содержания нутрий и голубей на территории частного домовладения, о проведении акарицидной обработки территории города.
В обращениях граждан также были подняты и многие другие проблемы. В их числе вопросы о завершении строительства спортивного комплекса, о работе стадиона «Дружба», об оказании содействия в поиске места захоронения, об организации рынка на пер. Больничном г. Новоалександровска, предложение по продаже макетов битвы ВОВ, жалобы граждан на противоправные действия соседей и др. (Приложение 4)
Все поступившие за отчётный период обращения были проанализированы. В соответствии с содержащимися в них вопросами 115 обращений (57%) переданы заместителю главы администрации Волочку Сергею Алексеевичу, 34 обращения (16%) направлены заместителю главы администрации Горовенко Людмиле Николаевне, 16 (7%) обращений – заместителю главы администрации, начальнику территориального отдела г. Новоалександровска Картишко Игорю Владимировичу, 20 обращений (9%) – заместителю главы администрации - начальнику отдела сельского хозяйства и охраны окружающей среды администрации – Целовальникову Александру Киреевичу, 14 обращений (6%) – заместителю главы администрации Дубинину Николаю Георгиевичу и 2 обращения – заместителю главы администрации – начальнику финансового управления администрации Булавиной Надежде Леонидовне.
Работа с обращениями граждан, поступающими в администрацию Новоалександровского городского округа, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.
Приложение 1
Количество поступивших в администрацию Новоалександровского городского округа обращений граждан в I полугодии 2019 года в разрезе по территориям.
№ п/п |
Наименование территории |
Количество поступивших обращений в I полугодии 2018 г. |
Количество поступивших обращений в I полугодии 2019 г. |
(+,-) |
1 |
г. Новоалександровск |
87 |
115 |
+28 |
2 |
ст. Григорополисская |
17 |
20 |
+3 |
3 |
ст. Расшеватская |
1 |
9 |
+8 |
4 |
пос. Присадовый |
4 |
2 |
-2 |
5 |
пос. Светлый |
6 |
4 |
-2 |
6 |
с. Раздольное |
23 |
6 |
-17 |
7 |
пос.Темижбекский |
13 |
10 |
-3 |
8 |
ст. Кармалиновская |
2 |
2 |
= |
9 |
хут. Красночервонный |
2 |
4 |
+2 |
10 |
пос. Краснозоринский |
2 |
4 |
+2 |
11 |
пос. Радуга |
1 |
1 |
= |
12 |
пос. Горьковский |
2 |
8 |
+6 |
13 |
г. Ставрополь |
5 |
4 |
-1 |
14 |
Не установлено |
2 |
4 |
+2 |
15 |
Вне края |
7 |
8 |
+1 |
|
ИТОГО: |
184 |
201 |
+17 |
Приложение 2.
Социальное положение граждан, обратившихся с письменными и устными обращениями в I полугодии 2019 года.
№ п/п |
Социальное положение |
Количество |
(+,-) | |
2018г. |
2019г. | |||
1 |
Пенсионеры |
39 |
39 |
= |
2 |
Рабочие и служащие |
8 |
13 |
+5 |
3 |
Колхозники, рабочие с/х |
- |
- |
= |
4 |
Военнослужащие |
- |
- |
= |
5 |
Фермеры |
1 |
5 |
+4 |
6 |
Предприниматели |
6 |
- |
-6 |
7 |
Домохозяйки |
1 |
3 |
+2 |
8 |
Учащиеся, студенты |
- |
- |
= |
9 |
Безработные |
1 |
6 |
+5 |
10 |
Творческая, научная интеллигенция |
- |
2 |
+2 |
11 |
Не установлено, другие |
128 |
133 |
+5 |
|
ИТОГО: |
184 |
201 |
+17 |
Приложение 3.
Льготный состав граждан, обратившихся с устными и письменными обращениями в I полугодии 2019 года.
№ п/п |
Категория граждан |
Количество |
(+,-) | |
2018г. |
2019г | |||
1 |
Участники Великой Отечественной войны |
- |
- |
= |
2 |
Инвалиды Великой Отечественной войны |
1 |
- |
-1 |
3 |
Инвалиды |
9 |
11 |
+2 |
4 |
Инвалиды с детства |
1 |
- |
-1 |
5 |
Ветераны боевых действий |
2 |
- |
-2 |
6 |
Матери-одиночки |
1 |
- |
-1 |
7 |
Многодетные семьи |
9 |
8 |
-1 |
8 |
Ветераны труда |
1 |
- |
-1 |
9 |
Ликвидаторы аварии на Чернобыльской АЭС |
- |
- |
= |
10 |
Вдовы участников Великой Отечественной войны |
- |
- |
= |
11 |
Беженцы, вынужденные переселенцы |
- |
- |
= |
12 |
Сирота, оставшийся без попечения |
1 |
- |
-1 |
|
ИТОГО: |
25 |
19 |
-6 |
Приложение 4.
Основные тематические группы вопросов устных и письменных обращений граждан в I полугодии 2019г.
Тематические группы обращений граждан |
Количество обращений |
(+,-) | |
2018г. |
2019г. | ||
ЖКХ и дорожное хозяйство |
117 |
123 |
+6 |
Социальное обеспечение граждан |
34 |
29 |
-5 |
Земельные отношения, арендные отношения |
16 |
16 |
= |
Сельское хозяйство |
5 |
5 |
= |
Другие вопросы |
12 |
28 |
+16 |
ИТОГО |
184 |
201 |
+17 |
Полезные ссылки