Население

64 801 человек

Территория

2 015,0 км?

Сельхозугодий

188 889 га

Информация о характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации Новоалександровского городского округа и работе с ними в феврале 2019 года

Опубликовано: 05 марта 2019

В феврале 2019 года в адрес администрации Новоалександровского городского округа поступило 23 обращения граждан, что на 7 обращений меньше, чем в феврале 2018 года (в феврале 2018г. – 30 обращений).

В числе поступивших заявлений 9 обращений (39%) в адрес Главы Новоалександровского городского округа. Из них 4 почтовых письма, 3 электронный обращения, 1 звонок, поступивший на «Телефон доверия» Главы Новоалександровского городского округа и в ходе личного приема к Главе Новоалександровского городского округа обратился 1 человек.

Из управления по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края в администрацию Новоалександровского городского округа для изучения и подготовки ответа заявителю поступило 10 обращений граждан, или 43% от общего их количества (2 почтовых письма, 4 электронных обращения и 4 звонка, поступивших на «Телефон доверия» Губернатора Ставропольского края).

Также в администрацию Новоалександровского городского округа на рассмотрение пересланы обращения из Департамента государственной политики в сфере общего образования (1 обращение), из министерства образования Ставропольского края (1 обращение), и из прокуратуры Новоалександровского района (2 обращения).

Из полученного числа 13 (56%) обращений направлены заместителю главы администрации Волочку Сергею Алексеевичу, 6 (26%) обращений - заместителю главы администрации Горовенко Людмиле Николаевне, 2 (8%) обращения - заместителю главы администрации, начальнику территориального отдела г. Новоалександровска Картишко Игорю Владимировичу, 1 (4%) обращение - заместителю главы администрации - начальнику отдела сельского хозяйства охраны окружающей среды Целовальникову Александру Киреевичу, и 1 (4%) обращение -.заместителю главы администрации –начальнику финансового управления администрации Булавиной Надежде Леонидовне.

География поступивших заявлений свидетельствует о том, что чаще остальных обращались жители города Новоалександровска (13 корреспондентов - 56%). Жители пос. Присадовый, пос. Светлый, пос. Темижбекский, ст. Кармалиновская, хут. Красночервонный и пос. Радуга с заявлениями в администрацию Новоалександровского городского округа в феврале 2019 года не обращались. (Приложение 1).

В социальном составе заявителей традиционно преобладают пенсионеры (3 обращения или 13%). Социальный состав некоторых корреспондентов выявить не удалось. (Приложение 2)

К льготным категориям граждан относятся 4 заявителя или 17% от их общего количества. (Приложение 3)

4 (17%) обращения являются коллективными и направлены гражданами, объединенными едиными интересами. Анонимных обращений в феврале 2019 года в администрацию Новоалександровского городского округа не поступало.

Из общего количества заявителей 4 человека обратилось повторно. Установлено, что ранее данным заявителям предоставлялись разъяснения на поставленные в обращении вопросы.

Анализ тематики поступивших обращений показывает, что на первом месте вопросы жилищно-коммунальной сферы и дорожного хозяйства. Среди них – ремонт дорог в ст. Воскресенской, ремонт дорог по ул. Маршала Жукова, ул. Советской г. Новоалександровска, проведение проверки качества выполненных работ по строительству жилых домов для детей-сирот, проведение ремонтных работ в многоквартирном доме, предоставление комнаты в общежитии, оплата задолженности по коммунальным платежам, об увеличении тарифа за вывоз ТБО, о благоустройстве территории в ст. Расшеватской, и др. Таких обращений поступило 15 (65%).

Вопросы социального характера были подняты в 6 обращениях (26%) – закрытие участковой больницы в с. Раздольном, организация льготного питания в МОУ СОШ №18 ст. Григорополисской, оплата за детский сад, просьба подарить автомобиль и др.

Вопрос землепользования был затронут в 1 обращении (4%). Это вопрос предоставления земельного участка в ст. Расшеватской для выпаса скота.

Также в администрацию Новоалександровского городского округа поступали обращения и по многим другим проблемам. В основном это жалобы на противоправные действия соседей. (Приложение 4)

Работа с обращениями граждан, поступающими в администрацию Новоалександровского городского округа, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.


Приложение 1
Количество поступивших в администрацию Новоалександровского городского округа обращений граждан в феврале 2019 года в разрезе по территориям.

№ п/п

Наименование территории

Количество обращений в феврале 2018 г.

Количество обращений в феврале 2019 г.

(+,-)

1

г. Новоалександровск

16

13

-3

2

ст. Григорополисская

1

2

+1

3

ст.Расшеватская

4

3

-1

4

пос. Присадовый

-

-

=

5

пос. Светлый

1

-

-1

6

с. Раздольное

7

2

-5

7

пос.Темижбекский

-

-

=

8

ст. Кармалиновская

-

-

=

9

хут. Красночервонный

-

-

=

10

пос. Краснозоринсикий

-

1

+1

11

пос. Радуга

-

-

=

12

пос. Горьковский

-

2

+2

13

г. Ставрополь

-

-

=

14

Не установлено

-

-

=

15

Вне края

1

1

=


ИТОГО:

30

23

-7


Приложение 2.
Социальное положение граждан, обратившихся с письменными и устными обращениями в феврале 2019 года.

№ п/п

Социальное положение

Количество

(+,-)

2018г.

2019г.

1

Пенсионеры

6

3

-3

2

Рабочие и служащие

-

2

+2

3

Колхозники, рабочие с/х

-

-

=

4

Военнослужащие

-

-

=

5

Фермеры

-

1

+1

6

Предприниматели

-

-

=

7

Домохозяйки

-

-

=

8

Учащиеся, студенты

-

-

=

9

Безработные

-

2

+2

10

Творческая, научная интеллигенция

-

-

=

11

Не установлено, другие

24

15

-9


ИТОГО:

30

23

-7


Приложение 3.
Льготный состав граждан, обратившихся с устными и письменными обращениями в феврале 2019 года.

№ п/п

Категория граждан

Количество

(+,-)

2018г.

2019г.

1

Участники Великой Отечественной войны

-

-

=

2

Инвалиды Великой Отечественной войны

1

-

-1

3

Инвалиды

-

2

+2

4

Инвалиды с детства

1

-

-1

5

Сирота, оставшийся без попечения

-

-

=

6

Матери-одиночки

-

-

=

7

Многодетные семьи

2

2

=

8

Ветераны труда

-

-

=

9

Ветеран боевых действий

-

-

=

10

Беженец, вынужденный переселенец

-

-

=


ИТОГО:

4

4

=


Приложение 4.
Основные тематические группы вопросов устных и письменных обращений граждан.

Тематические группы обращений граждан

Количество обращений

(+,-)

февраль 2018г.

февраль 2019г.

ЖКХ и дорожное хозяйство

13

15

+2

Социальное обеспечение граждан

9

6

-3

Земельные отношения, арендные отношения

3

1

-2

Сельское хозяйство

3

-

-3

Другие вопросы

2

1

-1

ИТОГО

30

23

-7

Наши проекты