Население

65 469 человек

Территория

2 015,7 км²

Сельхозугодий

179 382 га



Информация о характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации Новоалександровского городского округа и работе с ними в апреле 2018 года

Опубликовано: 14 мая 2018

В апреле 2018 года в адрес администрации Новоалександровского городского округа поступило 37 обращений граждан, что на 28 обращений больше, чем в апреле 2017 года (в апреле 2017г. – 9 обращений).

В числе поступивших заявлений 17 обращений (45%) в адрес Главы Новоалександровского городского округа Ставропольского края. Из них 13 почтовых писем, 1 электронное обращение, 1 звонок, поступивший на «Телефон доверия Главы Новоалександровского городского округа Ставропольского края» и в ходе личного приема к Главе Новоалександровского городского округа обратилось 2 человека.

Из управления по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края в администрацию Новоалександровского городского округа для изучения и подготовки ответа заявителю поступило 11 обращений граждан, или 29% от общего их количества (1 почтовое письмо, 4 электронных обращения и 6 звонков, поступивших на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края»).

По поручению представителя Губернатора Ставропольского края в муниципальном образовании Ставропольского края В.П. Шестака для рассмотрения и подготовки ответа в администрацию Новоалександровского городского округа было направлено 1 заявление, по поручению депутата Думы Ставропольского края А.И. Жданова - 5 обращений.

Также в администрацию Новоалександровского городского округа на рассмотрение пересланы обращения из министерства имущественных отношений Ставропольского края (1 обращение), из министерства сельского хозяйства Ставропольского края (1 обращение) и из министерства труда социальной защиты населения Ставропольского края (1 обращение).

Из полученного числа заявлений 26 (70%) обращений направлены заместителю главы администрации Волочку Сергею Алексеевичу, 5 (13%) обращений - заместителю главы администрации Горовенко Людмиле Николаевне, 4 (10%) обращения - заместителю главы администрации, начальнику территориального отдела г. Новоалександровска Картишко Игорю Владимировичу и 2 (5%) обращения - заместителю главы администрации - начальнику отдела сельского хозяйства и охраны окружающей среды Целовальникову Александру Киреевичу.

География поступивших заявлений свидетельствует о том, что чаще остальных обращались жители города Новоалександровска (19 корреспондентов - 51%), с. Раздольное (5 корреспондентов – 13%) и пос. Темижбекский (4 корреспондента – 10%). (Приложение 1).

В социальном составе заявителей традиционно преобладают пенсионеры (11 обращений или 29%). Социальный состав некоторых корреспондентов выявить не удалось. (Приложение 2)

К льготным категориям граждан относятся 8 заявителей или 21% от их общего количества. (Приложение 3)

11 (29%) обращений являются коллективными и направлены гражданами, объединенными едиными интересами. В администрацию Новоалександровского городского округа в апреле 2018 года также поступило одно анонимное обращение.

Из общего количества заявителей 5 человек обратилось повторно. Установлено, что ранее данным заявителям предоставлялись разъяснения на поставленные в обращении вопросы.

Анализ тематики поступивших обращений показывает, что на первом месте вопросы дорожного хозяйства и жилищно-коммунальной сферы. Среди них – организация стоянки для большегрузных машин по пер. Ладовский г. Новоалександровска, ремонт дороги по ул. Декоративной и пер. Ладовскому г. Новоалександровска, переселение из аварийного жилья в ст. Григорополисской, улучшение жилищных условий, подтопление грунтовыми водами частных домовладений по ул. Горной г. Новоалександровска, ремонт детского сада «Светлячок» в пос. Виноградном, продление отопительного сезона в детском саду «Гнёздышко» с. Раздольного, вопрос оплаты за отопление, ремонт городской канализации, спил деревьев в пос. Светлом, хут. Красночервонном и ст. Воскресенской, вывоз ТБО, и др. Таких обращений поступило 27 (72%).

Вопросы социального характера были подняты в 6 обращениях (16%) – о работе управления труда и социальной защиты населения администрации Новоалександровского городского округа, об оказании помощи ветерану в ремонте дома, оказание содействия в постоянной регистрации в Новоалександровском районе, оказание финансовой и материальной помощи малоимущим гражданам.

Вопросы землепользования были затронуты в 3 обращениях – о предоставлении в аренду земельного участка для ведения подсобного хозяйства, межевые споры с соседями.

Также в администрацию Новоалександровского городского округа поступало 1 обращение по вопросам сельского хозяйства – предоставление земельного участка в пос. Встречный для выпаса крупного рогатого скота. (Приложение 4)

Работа с обращениями граждан, поступающими в администрацию Новоалександровского городского округа, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.

Приложение 1

Количество поступивших в администрацию Новоалександровского городского округа обращений граждан в апреле 2018 года в разрезе по территориям

п/п

Наименование территории

Количество обращений

в апреле

2017 г.

Количество обращений

в апреле

2018 г.

(+,-)

1

г. Новоалександровск

3

19

+16

2

ст. Григорополисская

2

1

-1

3

ст.Расшеватская

1

1

=

4

пос. Присадовый

-

1

+1

5

пос. Светлый

-

2

+2

6

с. Раздольное

-

5

+5

7

пос.Темижбекский

3

4

+1

8

ст. Кармалиновская

-

-

=

9

хут. Красночервонный

-

1

+1

10

пос. Краснозоринсикий

-

-

=

11

пос. Радуга

-

-

=

12

пос. Горьковский

-

1

+1

13

г. Ставрополь

-

-

=

14

Не установлено

-

-

=

15

Вне края

-

2

+2


ИТОГО:

9

37

+28


Приложение 2.

Социальное положение граждан, обратившихся с письменными и устными обращениями в апреле 2018 года

п/п

Социальное положение

Количество

(+,-)

2017г.

2018г.

1

Пенсионеры

4

11

+7

2

Рабочие и служащие

1

2

+1

3

Колхозники, рабочие с/х

-

-

=

4

Военнослужащие

-

-

=

5

Фермеры

-

-

=

6

Предприниматели

1

-

-1

7

Домохозяйки

-

-

=

8

Учащиеся, студенты

-

-

=

9

Безработные

-

-

=

10

Творческая, научная интеллигенция

-

-

=

11

Не установлено, другие

3

24

+21


ИТОГО:

9

37

+28


Приложение 3.

Льготный состав граждан, обратившихся с устными и письменными обращениями в апреле 2018 года

п/п

Категория граждан

Количество

(+,-)

2017г.

2018г.

1

Участники Великой Отечественной войны

-

-

=

2

Инвалиды Великой Отечественной войны

-

-

=

3

Инвалиды

1

5

+4

4

Инвалиды с детства

-

-

=

5

Сирота, оставшийся без попечения

-

1

+1

6

Матери-одиночки

-

-

=

7

Многодетные семьи

1

1

=

8

Ветераны труда

-

1

+1

9

Ветеран боевых действий

-

-

=

10

Беженец, вынужденный переселенец

-

-

=


ИТОГО:

2

8

+6


Приложение 4.

Основные тематические группы вопросов устных и письменных обращений граждан.

Тематические группы обращений граждан

Количество обращений

(+,-)

апрель 2017г.

апрель 2018г.

ЖКХ и дорожное хозяйство

5

27

+8

Социальное обеспечение граждан

4

6

+3

Земельные отношения, арендные отношения

-

3

-3

Сельское хозяйство

-

1

-1

Другие вопросы

-

-

+2

ИТОГО

9

37

+9


Наши проекты

Общественное обсуждение

Общественное обсуждение

Награды и достижения

Награды и достижения

Народный контроль

Народный контроль

Оценка качества муниципальных услуг

Оценка качества муниципальных услуг

Протяни руку помощи

Протяни руку помощи

Твоё завтра начинается сегодня

Твоё завтра начинается сегодня