Информация о характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации Новоалександровского городского округа и работе с ними в январе 2022 года

Население

62 505 человек

Территория

2 015,0 км²

Сельхозугодий

188 889 га



Информация о характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации Новоалександровского городского округа и работе с ними в январе 2022 года

Опубликовано: 09 февраля 2022

В январе 2022 года в адрес администрации Новоалександровского городского округа поступило 29 обращений граждан, что на 1 единицу больше, чем в январе 2021 года (в январе 2021г. – 28 обращений).

В числе поступивших заявлений 15 обращений (51%) в адрес Главы Новоалександровского городского округа. Из них 6 почтовых писем, 3 электронных обращения, 1 звонок, поступивший на «Телефон доверия Главы Новоалександровского городского округа Ставропольского края» и в ходе личного приёма к Главе Новоалександровского городского округа обратилось 5 человек.

Из управления по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края в администрацию Новоалександровского городского округа для изучения и подготовки ответа заявителю поступило 12 обращений граждан, или 41% от общего их количества (3 почтовых письма, 5 электронных обращений и 4 звонка, поступивших на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края»).

По поручению Уполномоченного по правам человека в Ставропольском крае Н.П. Лисинского для рассмотрения и подготовки ответа в администрацию Новоалександровского городского округа было направлено 1 заявление.

Также в администрацию Новоалександровского городского округа на рассмотрение переслано 1 обращение из прокуратуры Новоалександровского района.

Все поступившие за отчётный период обращения были проанализированы. В соответствии с содержащимися в них вопросами 15 обращений (51%) переданы заместителю главы администрации Волочку Сергею Алексеевичу, 9 обращений (31%) направлены заместителю главы администрации Горовенко Людмиле Николаевне, 2 обращения (6%) – заместителю главы администрации - начальнику отдела сельского хозяйства и охраны окружающей среды администрации Новоалександровского городского округа Токмаковой Ольге Николаевне, 1 обращение (3%) - заместителю главы администрации Дубинину Николаю Георгиевичу и 2 обращения (6%) – начальнику управления имущественных отношений администрации Колтунову Эдуарду Александровичу.

География поступивших заявлений свидетельствует о том, что чаще остальных обращались жители города Новоалександровска (12 корреспондентов - 41%) и ст. Григорополисской (8 корреспондентов – 27%). Жители ст. Кармалиновская, х. Красночервонный, пос. Радуга и п. Горьковский с заявлениями в администрацию Новоалександровского городского округа в январе 2022 года не обращались. (Приложение 1).

В социальном составе заявителей традиционно преобладают пенсионеры (12 обращений или 41%). Социальный состав некоторых корреспондентов выявить не удалось. (Приложение 2)

К льготным категориям граждан относятся 7 заявителей или 24% от их общего количества. (Приложение 3)

4 (13%) обращения являются коллективными и направлены гражданами, объединенными едиными интересами. Анонимных обращений в январе 2022 года в администрацию Новоалександровского городского округа не поступало.

Из общего количества заявителей 3 человека обратилось повторно. Установлено, что ранее данным заявителям предоставлялись разъяснения на поставленные в обращении вопросы.

Анализ тематики поступивших обращений показывает, что на первом месте вопросы жилищно-коммунальной сферы и дорожного хозяйства. Среди них – ремонт дороги к п. Встречному, ремонт дорог в ст. Расшеватской, ремонт дороги по ул. Маршала Жукова г. Новоалександровска, вопрос переселения граждан из аварийного жилья в ст. Григорополисской, работа уличного освещения по ул. Горной и пер. Казачьему г. Новоалександровска, просьбы граждан спилить деревья, и др. Таких обращений поступило 18 (62%).

Вопросы социального характера были подняты в 5 обращениях (17%) – о льготах многодетным семьям, о выплате пособий на детей, о получении ордена «Материнская Слава», об оказании финансовой и материальной помощи.

Вопросы землепользования были затронуты в 2 обращениях (6%). Это споры с соседями по границам земельного участка и выделение земельного участка под выпас и сенокошение.

Также в администрацию Новоалександровского городского округа поступали обращения и по многим другим проблемам. В основном это просьбы граждан об оказании помощи в оформлении документов и обращения жителей ст. Григорополисской о событиях в колхозе «Россия» (Приложение 4)

Работа с обращениями граждан, поступающими в администрацию Новоалександровского городского округа, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.

Приложение 1
Количество поступивших в администрацию Новоалександровского городского округа обращений граждан в январе 2022 года в разрезе по территориям

№ п/п

Наименование территории

Количество обращений в январе 2021 г.

Количество обращений в январе 2022 г.

(+,-)

1

ТО г. Новоалександровска

11

12

+1

2

Григорополисский ТО

2

8

+6

3

Расшеватский ТО

4

2

-2

4

Присадовый ТО

-

1

+1

5

Светлинский ТО

-

1

+1

6

Раздольненский ТО

1

1

=

7

Темижбекский ТО

-

2

+2

8

Кармалиновский ТО

-

-

=

9

Красночервонный ТО

-

-

=

10

Краснозоринсикий ТО

4

1

-3

11

Радужский ТО

-

-

=

12

Горьковский ТО

1

-

-1

13

г. Ставрополь

-

-

=

14

Не установлено

4

-

-4

15

Вне края

-

1

+1


ИТОГО:

28

29

+1


Приложение 2.
Социальное положение граждан, обратившихся с письменными и устными обращениями в январе 2022 года

№ п/п

Социальное положение

Количество

(+,-)

2021г.

2022г.

1

Пенсионеры

4

15

+11

2

Рабочие и служащие

-

2

+2

3

Колхозники, рабочие с/х

-

-

=

4

Военнослужащие

-

-

=

5

Фермеры

-

-

=

6

Предприниматели

-

-

=

7

Домохозяйки

-

-

=

8

Учащиеся, студенты

-

-

=

9

Безработные

-

-

=

10

Творческая, научная интеллигенция

-

-

=

11

Не установлено, другие

24

12

-12


ИТОГО:

28

29

+1


Приложение 3.
Льготный состав граждан, обратившихся с устными и письменными обращениями в январе 2022 года

№ п/п

Категория граждан

Количество

(+,-)

2021г.

2022г.

1

Участники Великой Отечественной войны

-

-

=

2

Инвалиды Великой Отечественной войны

-

-

=

3

Инвалиды

1

4

+3

4

Инвалиды с детства

-

-

=

5

Сирота, оставшийся без попечения

-

-

=

6

Матери-одиночки

-

1

+1

7

Многодетные семьи

3

2

-1

8

Ветераны труда

-

-

=

9

Ветеран боевых действий

-

-

=

10

Беженец, вынужденный переселенец

-

-

=


ИТОГО:

4

7

+3


Приложение 4.
Основные тематические группы вопросов устных и письменных обращений граждан.

Тематические группы обращений граждан

Количество обращений

(+,-)

январь 2021г.

январь 2022г.

ЖКХ и дорожное хозяйство

20

18

-2

Социальное обеспечение граждан

3

5

+2

Земельные отношения, арендные отношения

3

2

-1

Сельское хозяйство

2

-

-2

Другие вопросы

-

4

+4

ИТОГО

28

29

+1

Наши проекты