Информация о характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации Новоалександровского городского округа и работе с ними в апреле 2022 года

Население

62 505 человек

Территория

2 015,0 км²

Сельхозугодий

188 889 га



Информация о характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации Новоалександровского городского округа и работе с ними в апреле 2022 года

Опубликовано: 04 июля 2022

В апреле 2022 года в адрес администрации Новоалександровского городского округа поступило 45 обращений граждан, что на 24 обращения меньше, чем в апреле 2021 года (в апреле 2021г. – 69 обращений).

В числе поступивших заявлений 11 обращений (24%) в адрес Главы Новоалександровского городского округа Ставропольскго края. Из них 5 почтовых писем, 3 электронных обращения, 1 звонок, поступивший на «Телефон доверия Главы Новоалександровского городского округа Ставропольского края» и в ходе личного приема к Главе Новоалександровского городского округа обратилось 2 человек.

Из управления по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края в администрацию Новоалександровского городского округа для изучения и подготовки ответа заявителю поступило 24 обращения граждан, или 53% от общего их количества (9 почтовых писем, 10 электронных обращений, 1 телеграмма, 3 звонка, поступивших на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» и 1 обращение, поступившее в ходе проведения прямой линий Губернатора Ставропольского края.

По поручению Уполномоченного по правам ребенка в Ставропольском крае С.В. Адаменко для рассмотрения и подготовки ответа заявителю в администрацию Новоалександровского городского округа было направлено 2 заявления.

Также в администрацию Новоалександровского городского округа на рассмотрение пересланы обращения из министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края (2 обращения), из министерства строительства и архитектуры Ставропольского края (1 обращение), из министерства сельского хозяйства Ставропольского края (1 обращение), из министерства образования Ставропольского края (1 обращение) и из прокуратуры Новоалександровского района (3 обращения).

Из полученного числа заявлений 16 (35%) обращений направлены заместителю главы администрации Волочку Сергею Алексеевичу, 17 (37%) обращений - заместителю главы администрации Горовенко Людмиле Николаевне, 8 (17%) обращений - заместителю главы администрации - начальнику отдела сельского хозяйства и охраны окружающей среды Токмаковой Ольге Николаевне, 1 (2%) обращений - заместителю главы администрации - Дубинину Николаю Георгиевичу и 3 (6%) обращения – начальнику управления имущественных отношений администрации Колтунову Эдуарду Александровичу.

География поступивших заявлений свидетельствует о том, что чаще остальных обращались жители г. Новоалександровска (21 корреспондент - 46%) и ст. Григорополисской (13 корреспондентов – 28%). (Приложение 1).

В социальном составе заявителей традиционно преобладают пенсионеры (7 обращений или 15%). Социальный состав некоторых корреспондентов выявить не удалось. (Приложение 2)

К льготным категориям граждан относятся 6 заявителей или 13% от их общего количества. (Приложение 3) 4 (8%) обращения являются коллективными и направлены гражданами, объединенными едиными интересами. Анонимных обращений в апреле 2022 года в администрацию Новоалександровского городского округа не поступало.

Из общего количества заявителей 6 человек обратилось повторно. Установлено, что ранее данным заявителям предоставлялись разъяснения на поставленные в обращении вопросы.

Анализ тематики поступивших обращений показывает, что на первом месте вопросы дорожного хозяйства и жилищно-коммунальной сферы. Среди них – ремонт дорог в х. Воровском, ремонт дороги по ул. Железнодорожной г. Новоалександровска, обустройство тротуара по ул. Калинина ст. Расшеватской, оказание содействия в переселении граждан из аварийного жилья, спил деревьев, уборка мусора и др. Таких обращений поступило 18 (40%).

Вопросы социального характера были подняты в 10 обращениях (22%) – оформление и выплата детских пособий многодетным семьям, единовременной выплаты на ребенка, оказание содействия в назначении пенсии по старости, оказание финансовой и материальной помощи малоимущим гражданам, и др.

Вопросы землепользования были затронуты в 7 обращении (15%) – в основном это заявления граждан о предоставлении в аренду земельных участков.

Также в администрацию Новоалександровского городского округа поступали и другие вопросы – о предоставлении копий документов, события в колхозе в ст. Григорополисской и др. (Приложение 4)

Работа с обращениями граждан, поступающими в администрацию Новоалександровского городского округа, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.

Приложение 1
Количество поступивших в администрацию Новоалександровского городского округа обращений граждан в апреле 2022 года в разрезе по территориям

№ п/п

Наименование территории

Количество обращений

в апреле

2021г.

Количество обращений

в апреле

2022г.

(+,-)

1

ТО г. Новоалександровск

29

21

-8

2

Григорополисский ТО

2

13

-11

3

Расшеватский ТО

1

1

=

4

Присадовый ТО

14

-

-14

5

Светлинский ТО

5

2

-3

6

Раздольненский ТО

1

1

=

7

Темижбекский ТО

2

3

+1

8

Кармалиновский ТО

3

-

-3

9

Красночервонный ТО

2

-

-2

10

Краснозоринский ТО

2

1

-1

11

Радужский ТО

-

-

=

12

Горьковский ТО

3

-

-3

13

г. Ставрополь

2

-

-2

14

Не установлено

-

1

+1

15

Вне края

3

2

-1


ИТОГО:

69

45

-24


Приложение 2
Социальное положение граждан, обратившихся с письменными и устными обращениями в апреле 2022 года

№ п/п

Социальное положение

Количество

(+,-)

2021г.

2022г.

1

Пенсионеры

7

7

=

2

Рабочие и служащие

1

-

-1

3

Колхозники, рабочие с/х

-

-

=

4

Военнослужащие

-

-

=

5

Фермеры

-

-

=

6

Предприниматели

-

1

+1

7

Домохозяйки

-

-

=

8

Учащиеся, студенты

-

-

=

9

Безработные

2

-

-2

10

Творческая, научная интеллигенция

-

-

=

11

Не установлено, другие

59

37

-22


ИТОГО:

69

45

-24


Приложение 3
Льготный состав граждан, обратившихся с устными и письменными обращениями в апреле 2022 года

№ п/п

Категория граждан

Количество

(+,-)

2021г.

2022г.

1

Участники Великой Отечественной войны

-

-

=

2

Инвалиды Великой Отечественной войны

-

-

=

3

Инвалиды

5

3

-2

4

Инвалиды с детства

-

-

=

5

Сирота, оставшийся без попечения

-

1

+1

6

Матери-одиночки

-

-

=

7

Многодетные семьи

1

2

+1

8

Ветераны труда

-

-

=

9

Ветеран боевых действий

-

-

=

10

Беженец, вынужденный переселенец

-

-

=


ИТОГО:

6

6

=



Приложение 4
Основные тематические группы вопросов устных и письменных обращений граждан.

Тематические группы обращений граждан

Количество обращений

(+,-)

апрель 2021г.

апрель 2022г.

ЖКХ и дорожное хозяйство

34

18

-16

Социальное обеспечение граждан

11

10

-1

Земельные отношения, арендные отношения

1

7

+6

Сельское хозяйство

5

-

-5

Другие вопросы

18

10

-8

ИТОГО

69

45

-24

Наши проекты