официальный портал
Новоалександровский городской округ Ставропольского края
Население
63 177 человек
Территория
2017,17 км²
Сельхозугодий
188 595 га
МЕНЮ САЙТА
28 сентября 2023
Чествование работников дошкольного образованияСегодня в городском Детско-юношеском центре города Новоалександровска состоялось торжественное мероприятие, в рамках которого чествовали воспитателей и всех дошкольных работников Новоалександровского ...
14 февраля 2019
Специалистами межрайонного филиала в городе Изобильном ТФОМС СК в январе 2019 года проведен социологический опрос (анкетирование) I уровня пациентов стационаров, с целью изучения мнения по вопросам удовлетворенности доступностью и качеством предоставляемой медицинской помощи при осуществлении обязательного медицинского страхования в ГБУЗ СК «Новоалександровская РБ».
В соответствии с квотной выборкой, установленной согласно приказу ФОМС от 11.06.2015 № 103 были опрошены 67 человек, из них:
Структурная единица |
Доля структурной единицы в генеральной совокупности | |
мальчики от 0-17 лет |
11% |
7 человек |
мужчины 18-59 лет |
15% |
10 человек |
мужчины 60 лет и старше |
13% |
9 человек |
девочки от 0-17 лет |
9% |
6 человек |
женщины 18-54 года |
28% |
19 человек |
женщины 55 лет и старше |
24% |
16 человек |
Удовлетворены качеством бесплатной медицинской помощи, получаемой в стационаре –73,1%; скорее удовлетворены, чем не удовлетворены – 13,4%; скорее не удовлетворены, чем удовлетворены – 6,0%; не удовлетворены – 3,0%; затруднились ответить – 4,5% респондентов.
Удовлетворены техническим состоянием, ремонтом помещений, площадью помещений – 79,1%; скорее удовлетворены, чем не удовлетворены – 11,9%; скорее не удовлетворены, чем удовлетворены – 6,0%; не удовлетворены 3,0% респондентов.
Удовлетворены комфортностью больничной палаты и мест пребывания пациентов – 73,1%; скорее удовлетворены, чем не удовлетворены – 11,9%; скорее не удовлетворены, чем удовлетворены – 7,5%; не удовлетворены – 4,5%; затруднились ответить – 3,0% респондентов.
Удовлетворены питанием – 56,7%; скорее удовлетворены, чем не удовлетворены – 16,4%; скорее не удовлетворены, чем удовлетворены – 10,4%; не удовлетворены – 7,5%; затруднилось ответить – 9,0% респондентов.
Удовлетворены оснащенностью современным медицинским оборудованием – 55,2%; скорее удовлетворены, чем не удовлетворены – 14,9%; скорее не удовлетворены, чем удовлетворены – 10,4%; не удовлетворены – 9,0%; затруднилось ответить – 10,4% респондентов.
Удовлетворены обеспечением медикаментами и расходными материалами – 58,2%; скорее удовлетворены, чем не удовлетворены – 13,4%; скорее не удовлетворены, чем удовлетворены – 11,9%; не удовлетворены – 10,4%; затруднилось ответить – 6,0% респондентов.
Удовлетворены сроками ожидания плановой госпитализации – 76,1%; скорее удовлетворены, чем не удовлетворены – 11,9%, скорее не удовлетворены, чем удовлетворены – 4,5%; не удовлетворены – 4,5% затруднились ответить – 3,0% респондентов.
Удовлетворены работой вспомогательных служб (лаборатория, рентген-кабинет, физиотерапевтический кабинет и т.д.) – 73,1%; скорее удовлетворены, чем не удовлетворены – 14,9%; скорее не удовлетворены, чем удовлетворены – 6,0%; не удовлетворены – 4,5%; затруднилось ответить – 1,5% респондентов.
Удовлетворены работой лечащего врача – 85,1%; скорее удовлетворены, чем не удовлетворены – 7,5%; скорее не удовлетворены, чем удовлетворены – 4,5%; не удовлетворены – 1,5%; затруднились ответить – 1,5% респондентов.
Приходилось лично (для себя) за последние 3 месяца обращаться к услугам скорой медицинской помощи 24 респондентам (35,8%): из них удовлетворены качеством оказанной скорой медицинской помощью – 87,5%; скорее удовлетворены, чем не удовлетворены – 8,3%; не удовлетворены – 4,2% респондентов.
В целом удовлетворенность пациентов стационаров качеством оказания медицинской помощи в процентном отношении сложилась следующим образом:
Показатели |
Январь 2019 (%) |
Удовлетворены |
70,0 |
Скорее удовлетворены, чем не удовлетворены |
12,9 |
Скорее не удовлетворены, чем удовлетворены |
7,5 |
Не удовлетворены |
5,3 |
Затрудняются ответить |
4,3 |
Таким образом уровень удовлетворенности пациентов стационаров доступностью и качеством предоставляемой медицинской помощи при осуществлении обязательного медицинского страхования находится в диапазоне 75-100%, что соответствует «высокому уровню».
При получении медицинской помощи в круглосуточном стационаре ГБУЗ СК «Новоалександровская РБ», пациентами высказаны следующие пожелания:
Многие из пациентов кардиологического отделения выразили благодарность лечащему врачу Козельскому Юрию Викторовичу и среднему медицинскому персоналу за внимательность, вежливость и квалифицированность.
Полезные ссылки