Население

65 469 человек

Территория

2 015,7 км²

Сельхозугодий

179 382 га

День потребителя

28 сентября 2018

День потребителя

Каждый второй четверг месяца жители Ставропольского края имеют возможность принять участие в мероприятии «День потребителя», проведение которого направлено на предоставление потребителям услуг консультаций, разъяснений, определенного решения возникших вопросов, получение обратной связи от потребителей в формате личного приема руководством филиала ПАО «МРСК Северного Кавказа»-«Ставропольэнерго» по вопросам:

  • технологического присоединения;
  • передачи электроэнергии;
  • отключения электроэнергии;
  • технического обслуживания электросетевых объектов;
  • коммерческого учета электроэнергии;
  • энергобытовой деятельности в условиях подхвата функций гарантирующего поставщика;
  • дополнительных услуг и прочее.

Запись на мероприятие «День потребителя» осуществляется посредством функционала интерактивного сервиса «День потребителя, запись на прием», обращения в Контакт-центр по телефону 8-800-775-91-12, в пункт по работе с потребителями, интернет приемную, реализованную на официальном сайте ПАО «МРСК Северного Кавказа» (www.mrsk-sk.ru).

Контакт-центр осуществляет деятельность круглосуточно, включая праздничные и выходные дни. Звонок на номер 8-800-775-91-12 для потребителей с территории Российской Федерации я валяется бесплатным.

Потребители энергии при обращении в Контакт-центр могут получить информацию:

  • о перерывах в передаче электроэнергии, прекращении или ограничении режима передачи электрической энергии;
  • о несоответствии качества электрической энергии техническим регламентам и иным обязательным требованиям;
  • об осуществлении технического присоединения;
  • об оказании услуг по передаче электрической энергии;
  • об организации учета электрической энергии;
  • об организации обслуживания потребителей, предоставления контактной информации офисов обслуживания потребителей, записи на очный прием, а также пользования интерактивными сервисами офисного сайта ПАО «МРСК Северного Кавказа» - www.mrsk-sk.ru.

Наши проекты