Население

64 801 человек

Территория

2 015,0 км²

Сельхозугодий

188 889 га

Информация о характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации Новоалександровского городского округа и работе с ними в 2018 году

Опубликовано: 22 января 2019

В 2018 году в адрес администрации Новоалександровского городского округа поступило 363 обращений граждан, что на 118 единиц больше, чем за 2017 год (в 2017г. – 245 обращений).

В числе поступивших заявлений 139 обращений (38%) в адрес Главы Новоалександровского городского округа. Из них 108 почтовых писем, 13 электронных заявлений, 6 обращений поступило на «Телефон доверия» Главы Новоалександровского городского округа и в ходе личного приема к Главе Новоалександровского городского округа обратилось 12 человек.

Из управления по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края в администрацию Новоалександровского городского округа для изучения и подготовки ответа заявителю поступило 147 обращений или 40 процентов от общего их количества (69 электронных сообщений, 47 почтовых писем и 31 звонков, поступивших на «Телефон доверия» Губернатора Ставропольского края).

По поручению Члена Совета Федерации Федерального Собрания РФ В.В. Гаевского для рассмотрения и подготовки ответа в администрацию Новоалександровского городского округа было направлено 1 заявление, по поручению Губернатора Ставропольского края В.В. Владимирова – 2 заявления, по поручению представителя Губернатора Ставропольского края в муниципальном образовании Ставропольского края В.П. Шестака – 4 заявления, по поручению первого заместителя председателя Правительства Ставропольского края Н.Т. Великдань – 1 заявление, по поручению Уполномоченного по правам ребенка в Ставропольском крае С.В. Адаменко - 1 заявление, по поручению руководителя Региональной общественной приемной Председателя Партии «Единая Россия» в Ставропольском крае Д.Н. Судавцова – 1 заявление и по поручению депутата Думы Ставропольского края А.И. Жданова - 9 заявлений.

Также в течении 2018 года в администрацию Новоалександровского городского округа на рассмотрение пересланы обращения граждан из министерства образования Ставропольского края (10 обращений), из министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края (7 обращений), из министерства дорожного хозяйства и транспорта Ставропольского края (3 обращения), из министерства экономического развития Ставропольского края (1 обращение), из министерства имущественных отношений Ставропольского края (1 обращение), из министерства сельского хозяйства Ставропольского края (1 обращение), из министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края (2 обращения), из комитета Ставропольского края по пищевой и перерабатывающей промышленности и лицензированию (1 обращение), из комитета Ставропольского края по делам национальностей и казачества (1 обращение), из управления Роспотребнадзора по Ставропольского края (2 обращения), из администрации города Ставрополя (2 обращения), из следственного комитета Новоалександровского района (2 обращения), из прокуратуры Новоалександровского района (19 обращений) и из Раздольненского, Горьковского и Григорополисского территориальных отделов администрации (5 обращений).

География поступивших заявлений свидетельствует о том, что чаще остальных обращались жители города Новоалександровска (162 обращения или 44%), с. Раздольное (39 обращений или 10%) и станицы Григорополисской (37 обращений или 10%). (Приложение 1)

В социальном составе корреспондентов традиционно преобладают пенсионеры (69 обращений или 19 процентов). На втором месте - рабочие и служащие, от них поступило 13 обращений (3%). Социальный состав некоторых заявителей выявить не удалось. (Приложение 2)

36 корреспондентов (9%) относятся к различным льготным категориям граждан. Так, авторами 14 обращений являются представителями из многодетных семей. Инвалидами являются 14 корреспондентов. Кроме того с заявлениями в администрацию Новоалександровского городского округа обращались инвалиды Великой Отечественной войны, ветераны вооруженных сил, ветераны труда, инвалиды с детства, сироты, оставшиеся без попечения и матери-одиночки. (Приложение 3)

66 обращений (18%) являются коллективными и направлены гражданами, объединёнными едиными интересами, совместным проживанием, трудовой или общественной деятельностью. Также в администрацию Новоалександровского городского округа в 2018 году поступило 7 анонимных обращения.

Повторно обратились 52 корреспондента, или 14 процентов от их общего количества. Анализ данных писем показал, что в большинстве случаев их авторам уже давались квалифицированные разъяснения на поставленные в обращениях вопросы.

Анализ тематики поступивших обращений, показывает, что большую их часть составляют вопросы дорожного хозяйства и жилищно-коммунальной сферы, среди них – оказание содействия в проведении работ по спрямлению русла реки Кубань в хут. Керамик, подтопление грунтовыми водами частных дворов в с. Раздольном, пос. Присадовом и по ул. Горной г. Новоалександровска, устройство ливневой канализации по ул. Ленина и ул. Калинина г. Новоалександровска, установка оборудованного остановочного пункта в х. Фельдмаршальском, правомерность установки указателя «х. Февральский» на трассе при въезде в пос. Темижбекский, ремонт дорог от хут. Фельдмаршальский до пос. Курганный, от ст. Воскресенской до хут. Петровский, к пос. Озерный, в с. Раздольном, ст. Воскресенской, пос. Встречном, х. Воровском, пос. Горьковском, по ул. Крупской, ул. Краснопартизанской, ул. Советской, ул. Гагарина, ул. Горной, ул. Ушакова, ул. Декоративной, ул. Залессного, ул. Маршала Жукова, ул. Пушкина, пер. Красина, пер. Ладовский, пер. Красноармейскому, пер. Горького, пер. Новому и пер. Некрасова г. Новоалександровска, ремонт тротуаров в ст. Расшеватской, по пер. Ким г. Новоалександровска, организация подъезда к пруду «Кадушкин», организация стоянки возле детского сада «Солнышко» г. Новоалександровска, организация работы по перевозке пассажиров между г. Новоалександровском и пос. Равнинным, просьбы жителей расчистить дороги после снегопада, переселение граждан из аварийного жилья в ст. Григорополисской, участие граждан в муниципальных программах «Жилище», «Молодая семья», работа уличного освещения в пос. Темижбекском и пос. Краснокубанском, переоформление артезианской скважины в пос. Первомайском, перебои в водоснабжении в с. Раздольном, ст. Григорополисской, ст. Расшеватской, пос. Темижбекском, пос. Светлом, пос. Равнинном, хут. Румяная Балка, хут. Краснодарском, по ул. Элеваторной, ул. Горной, ул. Северной, ул. Ленина, пер. Крылова и пер. Короткому г. Новоалександровска, предоставление субсидий на оплату ЖКУ, жалобы граждан на работу регионального оператора «Эко- Сити», благоустройство территории в ст. Григорополисской, спил деревьев в пос. Светлом, хут. Красночервонном и ст. Воскресенской и др. Таких обращений поступило 220, или 60% от общего количества обращений.

Вопросы социального характера были подняты в 64 обращениях (17% от общего числа) – среди них вопросы о проведении конкурса «Персона года», о защите прав несовершеннолетнего (комфортное и безопасное пребывание в школе), вопрос о работе Григорополисского сельскохозяйственного техникума имени атамана М.И. Платова в выходные дни, о работе МОУ СОШ №5 г. Новоалександровска, МОУ СОШ № 6 с. Раздольного, МОУ СОШ №13 пос. Светлого, МОУ СОШ №6 ст. Воскресенской, о пропуске родителей в здание школы (МОУ СОШ №4 пос. Темижбекский), о работе детского сада «Империя детства» г. Новоалександровска и детского сада «Ромашка» ст. Григорополисской, о работе управления труда и социальной защиты населения администрации Новоалександровского городского округа, о разъяснении порядка предоставления социального обслуживания на дому, об оформлении справок опекунам, о бесплатном проезде инвалидов на междугороднем транспорте, об оказании содействия в постоянной регистрации в Новоалександровском районе, об оказании содействия в регистрации брака несовершеннолетней, о пересмотре размера пенсии, о трудоустройстве граждан и вопросы оплаты труда, об оказании финансовой и материальной помощи многодетным семьям, малоимущим гражданам и др.

Многочисленными являются заявления, касающиеся вопросов земельных отношений - 34 (9%) заявления. В основном это предоставление земельных участков для ведения личных подсобных хозяйств, межевые споры с соседями, аренда земельных участков, выделение имущественных и земельных паев.

Также, в администрацию Новоалександровского городского округа поступали обращения по вопросам сельского хозяйства (7 обращений или 1% от общего количества). В этих обращениях были затронуты вопросы об оказании содействия в получении дополнительного гранта для разведения крупного рогатого скота, об ограничении доступа к общественным пастбищам, о самовольной распашке пастбища в границах пос. Заречный, о содержании и выпасе крупного рогатого скота на территории садового товарищества «Родничок» и др.

Также в администрацию Новоалександровского городского округа в 2018 году поступали обращения и по многим другим проблемам. В их числе вопросы об оказании содействия в решении вопроса финансирования реконструкции стадиона «Дружба», об организации поездки на чемпионат мира 2018г. членам футбольной команды, о восстановлении выпуска газеты «Григорополисская правда», о закрытии «Центра гигиены и эпидемиологии «СЭС», о выделении денежных средств на ремонт клуба в хут. Первомайском, о выделении денежных средств на ремонт кровли здания МОУ гимназия №1 г. Новоалександровска, о продаже школьного автобуса, о назначении на должность начальника Темижбекского территориального отдела администрации Новоалександровского городского округа А.И. Моисеева, о проведении праздника курдской диаспоры, о создании пионерской организации, о розыске родственников, об оказании правовой помощи, об охране правопорядка на кладбище, о выселении из пос. Краснокубанский жительницы, создающей угрозы населению, об оказании содействия в розыске родственников, о продаже квартиры, о поддержке и защите прав предпринимателей, о работе рынка в ст. Расшеватской, и другие. (Приложение 4)

Все поступившие за отчётный период обращения были проанализированы. В соответствии с содержащимися в них вопросами 194 обращения (53%) направлены заместителю главы администрации – Волочку Сергею Алексеевичу, 79 обращений (21%) направлены заместителю главы администрации – Горовенко Людмиле Николаевне, 39 обращений (10%) – заместителю главы администрации - начальнику территориального отдела г. Новоалександровска Картишко Игорю Владимировичу, 34 обращения (9%) – заместителю главы администрации - начальнику отдела сельского хозяйства – Целовальникову Александру Киреевичу, 15 обращений (4%) – заместителю главы администрации – Дубинину Николаю Георгиевичу и 2 обращения – заместителю главы администрации – начальнику финансового управления Булавиной Надежде Леонидовне.

Работа с обращениями граждан, поступающими в администрацию Новоалександровского городского округа, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.

Приложение 1
Количество поступивших в администрацию Новоалександровского городского округа обращений граждан в 2018 году в разрезе по территориям

№ п/п

Наименование территории

Количество поступивших обращений в 2017 г.

Количество поступивших обращений в 2018 г.

(+,-)

1

г. Новоалександровск

105

162

+57

2

ст. Григорополисская

31

37

+6

3

ст.Расшеватская

11

15

+4

4

пос. Присадовый

5

7

+2

5

пос. Светлый

10

11

+1

6

с. Раздольное

14

39

+25

7

пос. Темижбекский

18

31

+13

8

ст. Кармалиновская

2

5

+3

9

хут. Красночервонный

3

11

+8

10

пос. Краснозоринский

11

7

-4

11

пос. Радуга

4

1

-3

12

пос. Горьковский

10

10

=

13

г. Ставрополь

2

8

+6

14

Не установлено

12

3

-9

15

Вне края

7

16

+9


ИТОГО:

245

363

+118


Приложение 2.
Социальное положение граждан, обратившихся с письменными и устными обращениями в 2018 году

№ п/п

Социальное положение

Количество

(+,-)

2017г.

2017г.

1

Пенсионеры

53

56

+3

2

Рабочие и служащие

17

9

-8

3

Колхозники, рабочие с/х

-

-

=

4

Военнослужащие

-

-

=

5

Фермеры

2

2

=

6

Предприниматели

10

9

-1

7

Домохозяйки

10

5

-5

8

Учащиеся, студенты

1

-

-1

9

Безработные

12

1

-11

10

Творческая, научная интеллигенция

-

-

=

11

Не установлено, другие

140

264

+124


ИТОГО:

245

363

+118


Приложение 3.
Льготный состав граждан, обратившихся с устными и письменными обращениями в 2018 году

№ п/п

Категория граждан

Количество

(+,-)


2017г.

2018г

1

Участники Великой Отечественной войны

1

-

-1

2

Инвалиды Великой Отечественной войны

-

1

+1

3

Инвалиды

12

14

+2

4

Инвалиды с детства

1

1

=

5

Ветераны вооружённых сил

2

2

=

6

Сирота, оставшийся без попечения

2

1

-1

7

Матери-одиночки

-

1

+1

8

Многодетные семьи

25

14

-11

9

Ветераны труда

2

2

=

10

Ликвидаторы аварии на Чернобыльской АЭС

-

-

=

11

Вдовы участников Великой Отечественной войны

-

-

=

12

Беженцы, вынужденные переселенцы

2

-

-2


ИТОГО:

47

36

-11


Приложение 4
Основные тематические группы вопросов устных и письменных обращений граждан.

Тематические группы обращений граждан

Количество обращений

(+,-)

2017г.

2018г.

ЖКХ и дорожное хозяйство

142

220

+78

Социальное обеспечение граждан

49

64

+15

Земельные отношения, арендные отношения

24

34

+10

Сельское хозяйство

7

7

=

Другие вопросы

23

38

+15

ИТОГО:

245

363

+118

Наши проекты