Информация о характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации Новоалександровского городского округа и работе с ними в январе 2021 года

Население

63 177 человек

Территория

2017,17 км²

Сельхозугодий

188 595 га



Информация о характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации Новоалександровского городского округа и работе с ними в январе 2021 года

Опубликовано: 18 марта 2021

В январе 2021 года в адрес администрации Новоалександровского городского округа поступило 28 обращений граждан, что на 5 обращений больше, чем в январе 2020 года (в январе 2020г. – 23 обращения).

В числе поступивших заявлений 7 обращений (25%) в адрес Главы Новоалександровского городского округа. Из них 5 почтовых писем, 1 электронное обращение и 1 звонок, поступивший на «Телефон доверия Главы Новоалександровского городского округа Ставропольского края».

Из управления по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края в администрацию Новоалександровского городского округа для изучения и подготовки ответа заявителю поступило 6 обращений граждан, или 21% от общего их количества (4 электронных обращений и 2 звонка, поступивших на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края»).

Также в администрацию Новоалександровского городского округа на рассмотрение переслано 1 обращение из министерства образования Ставропольского края и 1 обращение из министерства дорожного хозяйства и транспорта Ставропольского края.

7 (25%) заявлений поступили в администрацию Новоалександровского городского округа через Платформу обратной связи (ПОС) и 6 (21%) заявлений – через Платформу «Общероссийский народный фронт» (ОНФ).

Из полученного числа 21 (75%) обращений направлены заместителю главы администрации Волочку Сергею Алексеевичу, 2 (7%) обращения - заместителю главы администрации Горовенко Людмиле Николаевне, 1 (3%) обращение направлено заместителю главы администрации, начальнику территориального отдела города Новоалександровска администрации Картишко Игорю Владимировичу, 3 (10%) обращение - заместителю главы администрации - начальнику отдела сельского хозяйства охраны окружающей среды администрации Целовальникову Александру Киреевичу и 1 обращение (3%) – заместителю главы администрации – начальнику финансового управления администрации Булавиной Надежде Леонидовне.

География поступивших заявлений свидетельствует о том, что чаще остальных обращались жители города Новоалександровска (11 корреспондентов - 39%), ст. Расшеватской (4 корреспондента – 14%) и пос. Краснозоринского, (4 корреспондента – 14%). Жители пос. Присадовый, пос. Светлый, пос. Темижбекский, ст. Кармалиновская, х. Красночервонныйи и пос. Радуга с заявлениями в администрацию Новоалександровского городского округа в январе 2021 года не обращались. (Приложение 1).

В социальном составе заявителей традиционно преобладают пенсионеры (4 обращения или 14%). Социальный состав некоторых корреспондентов выявить не удалось. (Приложение 2)

К льготным категориям граждан относятся 4 заявителя или 14% от их общего количества. (Приложение 3)

3 (10%) обращения являются коллективными и направлены гражданами, объединенными едиными интересами. Анонимных обращений в январе 2021 года в администрацию Новоалександровского городского округа не поступало.

Из общего количества заявителей 4 человека обратилось повторно. Установлено, что ранее данным заявителям предоставлялись разъяснения на поставленные в обращении вопросы.

Анализ тематики поступивших обращений показывает, что на первом месте вопросы жилищно-коммунальной сферы и дорожного хозяйства. Среди них – ремонт дороги п. Горьковский - п. Заречный, ремонт дороги по ул. Садовой г. Новоалександровска, обеспечение жильем и улучшение жилищных условий малоимущих граждан, перенос сроков проведения капитального ремонта многоквартирных домов, и др. Таких обращений поступило 20 (71%).

Вопросы социального характера были подняты в 3 обращениях (10%) –о выплате командировочных учителям, об открытии кружков для дошкольников в п. Равнинном, об оказании финансовой и материальной помощи.

Вопросы землепользования были затронуты в 3 обращениях (10%). Это споры с соседями по границам земельного участка и выделение земельного участка многодетной семье.

Также в администрацию Новоалександровского городского округа поступило 2 обращения (7%) по вопросу сельского хозяйства – о нарушении правил выпаса мелкого рогатого скота. (Приложение 4)

Работа с обращениями граждан, поступающими в администрацию Новоалександровского городского округа, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.

Приложение 1
Количество поступивших в администрацию Новоалександровского городского округа обращений граждан в январе 2021 года в разрезе по территориям

№ п/п

Наименование территории

Количество обращений в январе 2020 г.

Количество обращений в январе 2021 г.

(+,-)

1

ТО г. Новоалександровска

16

11

-5

2

Григорополисский ТО

4

2

-2

3

Расшеватский ТО

-

4

+4

4

Присадовый ТО

-

-

=

5

Светлинский ТО

-

-

=

6

Раздольненский ТО

-

1

+1

7

Темижбекский ТО

2

-

-2

8

Кармалиновский ТО

-

-

=

9

Красночервонный ТО

1

-

-1

10

Краснозоринсикий ТО

-

4

+4

11

Радужский ТО

-

-

=

12

Горьковский ТО

-

1

+1

13

г. Ставрополь

-

-

=

14

Не установлено

-

4

+4

15

Вне края

-

1

+1


ИТОГО:

23

28

+5


Приложение 2.
Социальное положение граждан, обратившихся с письменными и устными обращениями в январе 2021 года

№ п/п

Социальное положение

Количество

(+,-)

2020г.

2021г.

1

Пенсионеры

3

4

+1

2

Рабочие и служащие

-

-

=

3

Колхозники, рабочие с/х

-

-

=

4

Военнослужащие

-

-

=

5

Фермеры

-

-

=

6

Предприниматели

-

-

=

7

Домохозяйки

-

-

=

8

Учащиеся, студенты

-

-

=

9

Безработные

-

-

=

10

Творческая, научная интеллигенция

-

-

=

11

Не установлено, другие

20

24

+4


ИТОГО:

23

28

+5


Приложение 3.
Льготный состав граждан, обратившихся с устными и письменными обращениями в январе 2021 года

№ п/п

Категория граждан

Количество

(+,-)

2020г.

2021г.

1

Участники Великой Отечественной войны

-

-

=

2

Инвалиды Великой Отечественной войны

-

-

=

3

Инвалиды

2

1

-1

4

Инвалиды с детства

-

-

=

5

Сирота, оставшийся без попечения

-

-

=

6

Матери-одиночки

-

-

=

7

Многодетные семьи

4

3

-1

8

Ветераны труда

-

-

=

9

Ветеран боевых действий

-

-

=

10

Беженец, вынужденный переселенец

-

-

=


ИТОГО:

6

4

-2


Приложение 4.
Основные тематические группы вопросов устных и письменных обращений граждан.

Тематические группы обращений граждан

Количество обращений

(+,-)

январь 2020г.

январь 2021г.

ЖКХ и дорожное хозяйство

10

20

+10

Социальное обеспечение граждан

6

3

-3

Земельные отношения, арендные отношения

-

3

+3

Сельское хозяйство

1

2

+1

Другие вопросы

6

-

-6

ИТОГО

23

28

+5

Наши проекты