Население

64 801 человек

Территория

2 015,0 км²

Сельхозугодий

188 889 га

Информация о характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации Новоалександровского городского округа и работе с ними в марте 2019 года

Опубликовано: 10 апреля 2019

В марте 2019 года в адрес администрации Новоалександровского городского округа поступило 30 обращений граждан, что на 5 обращений меньше, чем в за аналогичный период 2018 года (в марте 2018г. – 35 обращений).

В числе поступивших заявлений 19 обращений (63%) в адрес Главы Новоалександровского городского округа Ставропольского края. Из них 5 почтовых писем, 4 электронных обращения, 5 звонков, поступивший на «Телефон доверия» Главы Новоалександровского городского округа Ставропольского края и в ходе личного приема к Главе Новоалександровского городского округа обратилось 5 человек.

Из управления по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края в администрацию Новоалександровского городского округа для изучения и подготовки ответа заявителю поступило 6 обращений граждан, или 20% от общего их количества (3 почтовых письма, 1 электронное обращение и 2 звонка, поступивших на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края»).

По поручению помощника депутата Государственной Думы А.Н. Ищенко в Ставропольском крае Л.Н. Горовенко для рассмотрения и подготовки ответа в администрацию Новоалександровского городского округа было направлено 1 заявление.

Также в администрацию Новоалександровского городского округа на рассмотрение пересланы обращения из министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края (2 обращения), из министерства дорожного хозяйства Ставропольского края (1 обращение) и из прокуратуры Новоалександровского района (1 обращение).

Из полученного числа заявлений 18 (60%) обращений направлены заместителю главы администрации Волочку Сергею Алексеевичу, 4 (13%) обращения - заместителю главы администрации - начальнику отдела сельского хозяйства и охраны окружающей среды Целовальникову Александру Киреевичу, 3 (10%) обращения – заместителю главы администрации Дубинину Николаю Георгиевичу, 2 (6%) обращения - заместителю главы администрации Горовенко Людмиле Николаевне, 2 (6%) обращения - заместителю главы администрации, начальнику территориального отдела г. Новоалександровска Картишко Игорю Владимировичу и 1 (3%) обращение - заместителю главы администрации - начальнику финансового управления Булавиной Надежде Леонидовне.

География поступивших заявлений свидетельствует о том, что чаще остальных обращались жители города Новоалександровска (18 корреспондентов - 60%), ст. Григорополисской и пос. Темижбекский (по 3 корреспондента – 10%). (Приложение 1).

В социальном составе заявителей традиционно преобладают пенсионеры (9 обращений или 36%). Социальный состав некоторых корреспондентов выявить не удалось. (Приложение 2)

К льготным категориям граждан относятся 4 заявителя или 13% от их общего количества. (Приложение 3)

4 (13%) обращения являются коллективными и направлены гражданами, объединенными едиными интересами. Анонимных обращений в марте 2019 года в администрацию Новоалександровского городского округа не поступало.

Из общего количества заявителей 3 человека обратилось повторно. Установлено, что ранее данным заявителям предоставлялись разъяснения на поставленные в обращении вопросы.

Анализ тематики поступивших обращений показывает, что на первом месте вопросы дорожного хозяйства и жилищно-коммунальной сферы. Среди них – ремонт дороги п. Горьковский – п. Заречный, ремонт дорог по ул. Буденного, ул. Советской и пер. Некрасова г. Новоалександровска, вопрос о стоимости проезда в маршрутном транспорте, об отсутствии уличного освещения по пер. Широкому г. Новоалександровска, заявления о предоставлении жилья многодетным семьям, вопрос о качестве питьевой воды в п. Равнинном, жалобы граждан на перебои в водоснабжении по ул. Северной г. Новоалександровска, на работу регионального оператора «Эко-Сити», сжигание мусора на территории МУП «Рынок «Центральный», уборка мусора и др. Таких обращений поступило 24 (80%).

Вопросы социального характера были подняты в 2 обращениях (6%) – это оказание финансовой помощи на приобретение лекарств и продолжение лечения.

Вопросы землепользования были затронуты в 3 обращениях (10%) – в основном это вопросы о предоставлении земельных участков и выделении имущественных и земельных паев.

В администрацию Новоалександровского городского округа поступали обращения и по многим другим проблемам. В их числе вопрос об оказании содействия в установлении гражданства России. (Приложение 4)

Работа с обращениями граждан, поступающими в администрацию Новоалександровского городского округа, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.


Приложение 1
Количество поступивших в администрацию Новоалександровского городского округа обращений граждан в марте 2019 года в разрезе по территориям.

№ п/п

Наименование территории

Количество обращений в марте 2018 г.

Количество обращений в марте 2019 г.

(+,-)

1

г. Новоалександровск

16

18

+2

2

ст. Григорополисская

5

3

-2

3

ст.Расшеватская

3

-

-3

4

пос. Присадовый

-

1

+1

5

пос. Светлый

1

2

+1

6

с. Раздольное

1

-

-1

7

пос.Темижбекский

5

3

-2

8

ст. Кармалиновская

-

-

=

9

хут. Красночервонный

-

-

=

10

пос. Краснозоринсикий

1

1

=

11

пос. Радуга

-

-

=

12

пос. Горьковский

-

1

+1

13

г. Ставрополь

1

-

-1

14

Не установлено

1

-

-1

15

Вне края

1

1

=


ИТОГО:

35

30

-5


Приложение 2.
Социальное положение граждан, обратившихся с письменными и устными обращениями в марте 2019 года.

№ п/п

Социальное положение

Количество

(+,-)

2018г.

2019г.

1

Пенсионеры

4

9

+5

2

Рабочие и служащие

1

1

=

3

Колхозники, рабочие с/х

-

-

=

4

Военнослужащие

-

-

=

5

Фермеры

-

1

+1

6

Предприниматели

2

-

-2

7

Домохозяйки

-

1

+1

8

Учащиеся, студенты

-

-

=

9

Безработные

-

1

+1

10

Творческая, научная интеллигенция

-

-

=

11

Не установлено, другие

28

17

-11


ИТОГО:

35

30

-5


Приложение 3.
Льготный состав граждан, обратившихся с устными и письменными обращениями в марте 2019 года.

№ п/п

Категория граждан

Количество

(+,-)

2018г.

2019г.

1

Участники Великой Отечественной войны

-

-

=

2

Инвалиды Великой Отечественной войны

-

-

=

3

Инвалиды

-

2

+2

4

Инвалиды с детства

-

-

=

5

Сирота, оставшийся без попечения

-

-

=

6

Матери-одиночки

1

-

-1

7

Многодетные семьи

4

2

-2

8

Ветераны труда

-

-

=

9

Ветеран боевых действий

2

-

-2

10

Беженец, вынужденный переселенец

-

-

=


ИТОГО:

7

4

-3


Приложение 4.
Основные тематические группы вопросов устных и письменных обращений граждан.

Тематические группы обращений граждан

Количество обращений

(+,-)

март 2018г.

март 2018г.

ЖКХ и дорожное хозяйство

22

24

+2

Социальное обеспечение граждан

9

2

-7

Земельные отношения, арендные отношения

1

3

+2

Сельское хозяйство

-

-

=

Другие вопросы

3

1

-2

ИТОГО

35

30

-5

Наши проекты