Информация о характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации Новоалександровского городского округа и работе с ними в марте 2022 года

Население

62 505 человек

Территория

2 015,0 км²

Сельхозугодий

188 889 га



Информация о характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации Новоалександровского городского округа и работе с ними в марте 2022 года

Опубликовано: 15 апреля 2022

В марте 2022 года в адрес администрации Новоалександровского городского округа поступило 47 обращений граждан, что на 88 обращений меньше, чем за аналогичный период 2021 года (в марте 2021г. – 135 обращений).

В числе поступивших заявлений 16 обращений (34%) в адрес Главы Новоалександровского городского округа Ставропольского края. Из них 5 почтовых писем, 8 электронных обращений, 1 звонок, поступивший на «Телефон доверия» Главы Новоалександровского городского округа Ставропольского края и в ходе личного приема к Главе Новоалександровского городского округа обратилось 2 человека.

Из управления по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края в администрацию Новоалександровского городского округа для изучения и подготовки ответа заявителю поступило 21 обращение граждан, или 44% от общего их количества (2 почтовых письма, 15 электронных обращений, 3 звонка, поступивших на «Телефон доверия» Губернатора Ставропольского края и 1 обращение, поступившее в ходе проведения прямой линий Губернатора Ставропольского края).

По поручению депутата Государственной Думы РФ В.В. Жириновского для рассмотрения и подготовки ответа в администрацию Новоалександровского городского округа было направлено 1 заявление, по поручению депутата Думы Ставропольского края В.И. Гончарова – 1 заявление.

Также в администрацию Новоалександровского городского округа на рассмотрение пересланы обращения из жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края (1 обращение), из министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края (1 обращения), из министерство дорожного хозяйства и транспорта Ставропольского края (1 обращение), из управления ветеринарии Ставропольского края (1 обращение), из управления Роспотребнадзора в г. Изобильном (1 обращение) и из прокуратуры Новоалександровского района (3 обращения).

Из полученного числа заявлений 21 (44%) обращение направлено заместителю главы администрации Волочку Сергею Алексеевичу, 15 (31%) обращений - заместителю главы администрации Горовенко Людмиле Николаевне, 3 (6%) обращения - заместителю главы администрации - начальнику отдела сельского хозяйства и охраны окружающей среды Токмаковой Ольге Николаевне, 2 (4%) обращения – заместителю главы администрации Дубинину Николаю Георгиевичу, 1 (2%) обращение– заместителю главы администрации Соболеву Алексею Анатольевичу и 5 (10%) обращений - начальнику управления имущественных отношений администрации Новоалександровского городского округа Колтунову Эдуарду Александровичу.

География поступивших заявлений свидетельствует о том, что чаще остальных обращались жители города Новоалександровска (20 корреспондентов - 42%) и ст. Григорополисской (6 корреспондентов – 12%). (Приложение 1).

В социальном составе заявителей традиционно преобладают пенсионеры (4 обращения или 8%). Социальный состав некоторых корреспондентов выявить не удалось. (Приложение 2)

К льготным категориям граждан относятся 6 заявителей или 12% от их общего количества. (Приложение 3)

1 обращение является коллективным и направлено гражданами, объединенными едиными интересами. Также в марте 2022 года в администрацию Новоалександровского городского округа поступило одно анонимное обращение.

Из общего количества заявителей 2 человека обратилось повторно. Установлено, что ранее данным заявителям предоставлялись разъяснения на поставленные в обращении вопросы.

Анализ тематики поступивших обращений показывает, что на первом месте вопросы дорожного хозяйства и жилищно-коммунальной сферы. Среди них – ремонт дороги х. Воровский – х. Первомайский, ремонт дороги по ул. Калинина и ул. Ботанической г. Новоалександровска, отсутствие пассажирского транспорта по маршрутам г. Новоалександровск – х. Красночервонный, г. Новоалександровск – п. Горьковский, о порыве водопровода в х. Родионов, просьбы жителей отловить бродячих собак на территории г. Новоалександровска и др. Таких обращений поступило 19 (40%).

Вопросы социального характера были подняты в 13 обращениях (27%) – это назначение и выплата пособий на детей, оказание содействия в трудоустройстве, оказание материальной и финансовой помощи малоимущим гражданам и др.

Вопросы землепользования были затронуты в 2 обращениях (4%) – это вопросы о межевании земельных участков.

Также в администрацию Новоалександровского городского округа поступило 3 обращения по вопросам сельского хозяйства – о выпасе сельскохозяйственных животных и вопрос о сборе сушняка в лесополосах.

В администрацию Новоалександровского городского округа поступали обращения и по многим другим проблемам. В их числе вопросы об оказании помощи в подготовке документов для переоформления домовладения, о наличии вакансии водителя в администрации Новоалександровского городского округа, об оказании помощи в восстановлении жилья после сильного ветра, жалоба на работу службы судебных приставов, события в колхозе «Россия» и др. (Приложение 4)

Работа с обращениями граждан, поступающими в администрацию Новоалександровского городского округа, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.

Приложение 1
Количество поступивших в администрацию Новоалександровского городского округа обращений граждан в марте 2021 года в разрезе по территориям

№ п/п

Наименование территории

Количество обращений в марте 2021 г.

Количество обращений в марте 2022 г.

(+,-)

1

ТО г. Новоалександровск

25

20

-5

2

Григорополисский ТО

12

6

-6

3

Расшеватский ТО

1

3

+2

4

Присадовый ТО

-

-

=

5

Светлинский ТО

3

2

-1

6

Раздольненский ТО

4

1

-3

7

Темижбекский ТО

-

2

+1

8

Кармалиновский ТО

1

-

-1

9

Красночервонный ТО

3

2

-1

10

Краснозоринсикий ТО

4

3

-1

11

Радужский ТО

-

-

=

12

Горьковский ТО

1

2

+1

13

г. Ставрополь

-

1

+1

14

Не установлено

81

1

-80

15

Вне края

-

4

+4


ИТОГО:

135

47

-88


Приложение 2.
Социальное положение граждан, обратившихся с письменными и устными обращениями в марте 2022 года

№ п/п

Социальное положение

Количество

(+,-)

2021г.

2022г.

1

Пенсионеры

9

4

-5

2

Рабочие и служащие

2

-

-2

3

Колхозники, рабочие с/х

2

-

-2

4

Военнослужащие

1

-

-1

5

Фермеры

-

-

=

6

Предприниматели

-

1

+1

7

Домохозяйки

-

-

=

8

Учащиеся, студенты

-

-

+2

9

Безработные

-

2

=

10

Творческая, научная интеллигенция

-

-

=

11

Не установлено, другие

121

40

-81


ИТОГО:

135

47

-88


Приложение 3.
Льготный состав граждан, обратившихся с устными и письменными обращениями в марте 2022 года

№ п/п

Категория граждан

Количество

(+,-)

2021г.

2022г.

1

Участники Великой Отечественной войны

-

-

=

2

Инвалиды Великой Отечественной войны

-

-

=

3

Инвалиды

1

2

+1

4

Инвалиды с детства

-

-

=

5

Сирота, оставшийся без попечения

-

-

=

6

Матери-одиночки

-

2

+2

7

Многодетные семьи

3

2

-1

8

Ветераны труда

-

-

=

9

Ветеран боевых действий

-

-

=

10

Беженец, вынужденный переселенец

-

-

=


ИТОГО:

4

6

+2


Приложение 4.
Основные тематические группы вопросов устных и письменных обращений граждан.

Тематические группы обращений граждан

Количество обращений

(+,-)

март 2021г.

март 2022г.

ЖКХ и дорожное хозяйство

85

19

-66

Социальное обеспечение граждан

15

13

-2

Земельные отношения, арендные отношения

2

2

=

Сельское хозяйство

1

3

+2

Другие вопросы

32

10

-22

ИТОГО

135

47

-88

Наши проекты