Население

64 801 человек

Территория

2 015,0 км?

Сельхозугодий

188 889 га

Информация о характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации Новоалександровского городского округа и работе с ними в ноябре 2019 года

Опубликовано: 17 декабря 2019

В ноябре 2019 года в адрес администрации Новоалександровского городского округа поступило 26 обращений граждан, что на 12 единиц больше, чем за аналогичный период 2018 года (в ноябре 2018г. – 14 обращений).

В числе поступивших обращений 17 (65%) заявлений в адрес Главы Новоалександровского городского округа. Из них 11 почтовых писем, 3 электронных обращения и в ходе личного приёма к Главе Новоалександровского городского округа обратилось 3 человека.

Из управления по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края в администрацию Новоалександровского городского округа для изучения и подготовки ответа заявителю поступило 8 обращений граждан, или 30% от общего их количества (1 почтовое письмо, 4 электронных обращения и 3 звонка, поступивших на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края»).

Также в администрацию Новоалександровского городского округа на рассмотрение переслано 1 обращение из министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края.

Из полученного числа заявлений 16 (61%) обращений направлены заместителю главы администрации Волочку Сергею Алексеевичу, 6 (19%) обращений - заместителю главы администрации Горовенко Людмиле Николаевне, 3 (11%) обращения - заместителю главы администрации - начальнику отдела сельского хозяйства и охраны окружающей среды администрации Новоалександровского городского округа - Целовальникову Александру Киреевичу и 2 (7%) обращения заместителю главы администрации Дубинину Николаю Георгиевичу.

География поступивших заявлений свидетельствует о том, что чаще остальных обращались жители города Новоалександровска (17 корреспондентов - 65%) и п. Темижбекского (4 корреспондента - 15%). (Приложение 1).

В социальном составе заявителей традиционно преобладают пенсионеры и рабочие граждане. Социальный состав некоторых корреспондентов выявить не удалось. (Приложение 2)

К льготным категориям граждан относится 4 заявителя или 15 % от их общего количества. (Приложение 3)

1 обращение является коллективными и направлено гражданами, объединенными едиными интересами. Анонимных обращений в ноябре 2019 года в администрацию Новоалександровского городского округа не поступало.

Из общего количества заявителей 2 (7%) корреспондента обратилось повторно. Установлено, что ранее данному заявителю предоставлялись разъяснения на поставленные в обращении вопросы.

Анализ тематики поступивших обращений показывает, что на первом месте вопросы дорожного хозяйства и жилищно-коммунальной сферы. Среди них – ремонт дороги по ул. Железнодорожной г. Новоалександровска, возобновление маршрутного движения между г. Новоалександровском и х. Верным, жалобы граждан на работу ООО УК «Жилищное хозяйство», качество питьевой воды в п. Темижбекском, спил деревьев, расположенных по ул. Пушкина г. Новоалександровска, о переносе контейнерной площадки для сбора ТБО, уборка мусора и др. Таких обращений поступило 14 (53%).

Вопросы социального характера были подняты в 2 обращениях (7%) – о выплатах многодетным семьям и о предоставлении бесплатного питания детям в учебных учреждениях.

Вопрос землепользования был затронут в обращении – предоставление земельного участка в аренду.

В администрацию Новоалександровского городского округа поступали обращения и по многим другим проблемам. В их числе вопросы о развитии цифрового телевидения, о блокировке официальных государственных радиоканалов, об оказании помощи в подготовке документов и др. (Приложение 4)

Работа с обращениями граждан, поступающими в администрацию Новоалександровского городского округа, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.

Приложение 1
Количество поступивших в администрацию Новоалександровского городского округа обращений граждан в ноябре 2019 года в разрезе по территориям.

№ п/п

Наименование территории

Количество обращений в ноябре 2018 г.

Количество обращений в ноябре 2019 г.

(+,-)

1

г. Новоалександровск

6

17

+11

2

ст. Григорополисская

1

-

-1

3

ст. Расшеватская

-

-

=

4

пос. Присадовый

-

1

+1

5

пос. Светлый

-

1

+1

6

с. Раздольное

1

2

+1

7

пос. Темижбекский

2

4

+2

8

ст. Кармалиновская

-

-

=

9

хут. Красночервонный

-

1

+1

10

пос. Краснозоринсикий

1

-

-1

11

пос. Радуга

-

-

=

12

пос. Горьковский

2

-

-2

13

г. Ставрополь

-

-

=

14

Не установлено

-

-

=

15

Вне края

1

-

-1


ИТОГО:

14

26

+12


Приложение 2.
Социальное положение граждан, обратившихся с письменными и устными обращениями в ноябре 2019 года.

№ п/п

Социальное положение

Количество

(+,-)

2018г.

2019г.

1

Пенсионеры

3

3

=

2

Рабочие и служащие

-

2

+2

3

Колхозники, рабочие с/х

-

-

=

4

Военнослужащие

-

-

=

5

Фермеры

-

-

=

6

Предприниматели

-

-

=

7

Домохозяйки

-

-

=

8

Учащиеся, студенты

-

-

=

9

Безработные

-

-

=

10

Творческая, научная интеллигенция

-

-

=

11

Не установлено, другие

11

21

+10


ИТОГО:

14

26

+12


Приложение 3.
Льготный состав граждан, обратившихся с устными и письменными обращениями в ноябре 2019 года.

№ п/п

Категория граждан

Количество

(+,-)

2018г.

2019г.

1

Участники Великой Отечественной войны

-

-

=

2

Инвалиды Великой Отечественной войны

-

-

=

3

Инвалиды

-

3

+3

4

Инвалиды с детства

-

-

=

5

Сирота, оставшийся без попечения

-

-

=

6

Матери-одиночки

-

-

=

7

Многодетные семьи

1

1

=

8

Ветераны труда

1

-

-1

9

Ветеран боевых действий

-

-

=

10

Беженец, вынужденный переселенец

-

-

=


ИТОГО:

2

4

+2


Приложение 4.
Основные тематические группы вопросов устных и письменных обращений граждан.

Тематические группы обращений граждан

Количество обращений

(+,-)

ноябрь 2018г.

ноябрь 2019г.

ЖКХ и дорожное хозяйство

9

14

+5

Социальное обеспечение граждан

2

2

=

Земельные отношения, арендные отношения

-

1

+1

Сельское хозяйство

-

-

=

Другие вопросы

3

9

+6

ИТОГО

14

26

+12

Наши проекты