Население

63 455 человек

Территория

2 015,0 км²

Сельхозугодий

188 889 га

Информация о характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации Новоалександровского городского округа и работе с ними в апреле 2021 года

Опубликовано: 21 Июня 2021

В апреле 2021 года в адрес администрации Новоалександровского городского округа поступило 69 обращений граждан, что на 11 обращений больше, чем в апреле 2020 года (в апреле 2020г. – 58 обращений).

В числе поступивших заявлений 22 обращения (31%) в адрес Главы Новоалександровского городского округа Ставропольскго края. Из них 6 почтовых писем, 10 электронных обращений, 2 звонка, поступивших на «Телефон доверия Главы Новоалександровского городского округа Ставропольского края» и в ходе личного приема к Главе Новоалександровского городского округа обратилось 4 человека.

Из управления по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края в администрацию Новоалександровского городского округа для изучения и подготовки ответа заявителю поступило 37 обращений граждан, или 53% от общего их количества (13 почтовых писем, 9 электронных обращений, 7 звонков, поступивших на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» и 8 обращений, поступивших в ходе проведения прямой линий Губернатора Ставропольского края.

По поручению представителя Губернатора Ставропольского края в муниципальном образовании Ставропольского края В.П. Шестака для рассмотрения и подготовки ответа заявителю в администрацию Новоалександровского городского округа было направлено 1 заявление.

Также в администрацию Новоалександровского городского округа на рассмотрение пересланы обращения из министерства дорожного хозяйства и транспорта Ставропольского края (3 обращения), из министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края (1 обращение), из министерства труда и социальной защиты граждан Ставропольского края (1 обращение), из администрации г. Ставрополя (2 обращения) и из прокуратуры Новоалександровского района (2 обращения).

Из полученного числа заявлений 39 (59%) обращений направлены заместителю главы администрации Волочку Сергею Алексеевичу, 10 (14%) обращений - заместителю главы администрации Горовенко Людмиле Николаевне, 3 (4%) обращения - заместителю главы администрации, начальнику территориального отдела г. Новоалександровска Картишко Игорю Владимировичу, 8 (11%) обращений - заместителю главы администрации - начальнику отдела сельского хозяйства и охраны окружающей среды Целовальникову Александру Киреевичу и 9 (13%) обращений – заместителю главы администрации Дубинину Николаю Георгиевичу.

География поступивших заявлений свидетельствует о том, что чаще остальных обращались жители г. Новоалександровска (29 корреспондентов - 42%) и пос. Присадовый (14 корреспондентов – 20%). Жители пос. Радуга за отчетный период в администрацию Новоалександровского городского округа с заявлениями не обращались. (Приложение 1).

В социальном составе заявителей традиционно преобладают пенсионеры (7 обращений или 12%). Социальный состав некоторых корреспондентов выявить не удалось. (Приложение 2)

К льготным категориям граждан относятся 6 заявителей или 8% от их общего количества. (Приложение 3)

10 обращений являются анонимными, коллективных обращений в апреле 2021 года не поступало.

Из общего количества заявителей 19 человек обратилось повторно. Установлено, что ранее данным заявителям предоставлялись разъяснения на поставленные в обращении вопросы.

Анализ тематики поступивших обращений показывает, что на первом месте вопросы дорожного хозяйства и жилищно-коммунальной сферы. Среди них – ремонт дорог в хут. Верном, пос. Равнинном, пос. Краснокубанском, пос. Заречном, пос. Ударном, ремонт дорог по ул. Калинина, ул. Свободной г. Новоалександровска, строительство площадки для дрессировки и выгула собак, оказание помощи в получении жилья, оказание помощи в ремонте жилья, перебои в водоснабжении в пос. Виноградном, уборка кладбищ, отлов бродячих животных и др. Таких обращений поступило 34 (49%).

Вопросы социального характера были подняты в 11 обращениях (15%) –оформление и выплата детских пособий многодетным семьям, единовременной выплаты на ребенка, оказание помощи в трудоустройстве, устройство в дом престарелых, оказание финансовой и материальной помощи малоимущим гражданам, и др.

Вопросы землепользования были затронуты в 1 обращении (2%) – это межевые споры между соседями.

В администрацию Новоалександровского городского округа поступило 5 обращений (7%) по вопросам сельского хозяйства – о распашке водоохранных зон рек, о нарушении правил выпаса мелкого рогатого скота, о проблемах в племколхозе «Россия».

Также в администрацию Новоалександровского городского округа поступали и другие вопросы – вопрос об устранении одинакового названия улиц, об оказании помощи в розыске родственников, жалобы на соседей и др. (Приложение 4)

Работа с обращениями граждан, поступающими в администрацию Новоалександровского городского округа, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.

Приложение 1
Количество поступивших в администрацию Новоалександровского городского округа обращений граждан в апреле 2021 года в разрезе по территориям

№ п/п

Наименование территории

Количество обращений в апреле 2020г.

Количество обращений в апреле 2021г.

(+,-)

1

ТО г. Новоалександровск

30

29

-1

2

Григорополисский ТО

6

2

-4

3

Расшеватский ТО

4

1

-3

4

Присадовый ТО

1

14

+13

5

Светлинский ТО

-

5

+5

6

Раздольненский ТО

2

1

-1

7

Темижбекский ТО

4

2

-2

8

Кармалиновский ТО

2

3

+1

9

Красночервонный ТО

1

2

+1

10

Краснозоринский ТО

-

2

+2

11

Радужский ТО

-

-

=

12

Горьковский ТО

5

3

-2

13

г. Ставрополь

-

2

+2

14

Не установлено

1

-

-1

15

Вне края

2

3

+1


ИТОГО:

58

69

+11



Приложение 2
Социальное положение граждан, обратившихся с письменными и устными обращениями в апреле 2021 года

№ п/п

Социальное положение

Количество

(+,-)

2020г.

2021г.

1

Пенсионеры

7

7

=

2

Рабочие и служащие

1

1

=

3

Колхозники, рабочие с/х

1

-

-1

4

Военнослужащие

-

-

=

5

Фермеры

-

-

=

6

Предприниматели

3

-

-3

7

Домохозяйки

-

-

=

8

Учащиеся, студенты

4

-

-4

9

Безработные

-

2

+2

10

Творческая, научная интеллигенция

-

-

=

11

Не установлено, другие

42

59

+17


ИТОГО:

58

69

+11



Приложение 3
Льготный состав граждан, обратившихся с устными и письменными обращениями в апреле 2021 года

№ п/п

Категория граждан

Количество

(+,-)

2020г.

2021г.

1

Участники Великой Отечественной войны

-

-

=

2

Инвалиды Великой Отечественной войны

-

-

=

3

Инвалиды

4

5

+1

4

Инвалиды с детства

-

-

=

5

Сирота, оставшийся без попечения

2

-

-2

6

Матери-одиночки

3

-

-3

7

Многодетные семьи

10

1

-9

8

Ветераны труда

-

-

=

9

Ветеран боевых действий

-

-

=

10

Беженец, вынужденный переселенец

-

-

=


ИТОГО:

19

6

-13


Приложение 4
Основные тематические группы вопросов устных и письменных обращений граждан.

Тематические группы обращений граждан

Количество обращений

(+,-)

апрель 2020г.

апрель 2021г.

ЖКХ и дорожное хозяйство

25

34

+9

Социальное обеспечение граждан

20

11

-9

Земельные отношения, арендные отношения

1

1

=

Сельское хозяйство

-

5

+5

Другие вопросы

12

18

+6

ИТОГО

58

69

+11

Наши проекты