официальный портал
Новоалександровский городской округ Ставропольского края
Население
63 177 человек
Территория
2017,17 км²
Сельхозугодий
188 595 га
МЕНЮ САЙТА
Во II квартале 2020 года в адрес администрации Новоалександровского городского округа поступило 193 обращение граждан, что на 69 единиц больше, чем за аналогичный период 2019 года (II квартал 2019г. – 124 обращения).
В числе поступивших заявлений 102 обращения (52%) в адрес Главы Новоалександровского городского округа. Из них 22 почтовых письма, 37 электронных сообщений, 1 звонок, поступивший на «Телефон доверия» Главы Новоалександровского городского округа Ставропольского края и 42 обращения поступивших в ходе подготовки и проведения прямой линии с Главой Новоалександровского городского округа.
Из управления по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края в администрацию Новоалександровского городского округа для изучения и подготовки ответа заявителю поступило 84 обращения или 55% от общего их количества (66 электронных обращений, 2 почтовых письма, 11 звонков, поступивших на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» и 5 обращений, поступивших во время проведения Прямой линии с Губернатором Ставропольского края).
По поручению представителя Губернатора Ставропольского края в муниципальном образовании Ставропольского края В.П. Шестака для рассмотрения и подготовки ответа заявителю в администрацию Новоалександровского городского округа было направлено 1 заявление.
Также в администрацию Новоалександровского городского округа на рассмотрение пересланы обращения из министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края (1 обращение), из министерства дорожного хозяйства и транспорта Ставропольского края (1 обращение), из администрации г. Ставрополя (2 обращения), из управления Роспотребнадзора в Изобильненском районе (1 обращение) и из прокуратуры Новоалександровского района (1 обращение).
География поступивших заявлений свидетельствует о том, что состав заявителей представлен большинством населённых пунктов Новоалександровского городского округа. Установлено, что чаще остальных обращались жители г. Новоалександровска (70 корреспондентов или 36%), и ст. Григорополисской (19 корреспондентов или 9%). (Приложение 1)
В социальном составе заявителей преобладают пенсионеры (26 обращений или 13% от общего их количества). Социальный состав некоторых корреспондентов выявить не удалось. (Приложение 2)
38 заявителей (19%) относятся к различным льготным категориям граждан. (Приложение 3)
7 обращений (3%) являются коллективными и направлены гражданами, объединёнными едиными интересами, совместным проживанием, трудовой или общественной деятельностью. В администрацию Новоалександровского городского округа во II квартале 2020 года анонимных обращений не поступало.
Повторно обратилось 33 корреспондента, или 17% от их общего количества. Анализ данных писем показал, что в большинстве случаев их авторам уже давались квалифицированные разъяснения на поставленные вопросы.
Анализ тематики поступивших обращений, показывает, что значимую часть составляют вопросы социального характера. Среди них – работа детской библиотеки, оказание содействия в постановке на учет в Центр занятости населения, оформление и выплата детских пособий многодетным семьям, единовременной выплаты на ребенка, оказание финансовой и материальной помощи малоимущим гражданам, оказание помощи в приобретении ноутбука для дистанционного обучения, выдача продуктовых наборов нуждающимся гражданам и др. Таких обращений поступило 67, или 34% от общего количества обращений.
Вопросы дорожного хозяйства и жилищно-коммунальной характера были подняты в 83 обращениях (43% от общего числа) – ремонт дорог по ул. Гражданской, ул. Железнодорожной г. Новоалександровска, отсутствие уличного освещения по ул. Серафимовича г. Новоалександровска, перебои в водоснабжении в ст. Григорополисской и п. Темижбекском, обеспечение жильем и улучшение жилищных условий малоимущих граждан, оказание содействия в получении выплат по программе «Молодая семья», асфальтирование двора многоквартирного дома, ремонт общего имущества в многоквартирном доме, просьба принять меры по отлову бродячих собак и др.
Вопросы землепользования были затронуты в 4 обращениях (2% от общего числа). В основном это оказание помощи в получении земельных паев, об арендной плате за земельный участок, выделение денежных средств за использование земельного пая.
Также в администрацию Новоалександровского городского округа поступало 2 обращения (1% от общего числа) по вопросам сельского хозяйства – о сокращении поголовья скота в СХ ОА «Радуга» и об оказании содействия в возврате земли для кормовой базы молочного животноводства.
В обращениях граждан также были подняты и многие другие проблемы – вопрос об установке памятника в ст. Григорополисской, о мерах поддержки малого предпринимательства, о возобновлении работы торгового центра «21 век», о возобновлении работы ателье, об оформлении пропусков на передвижение по городу, о соблюдении гражданами 14-дневного карантина, споры с соседями и др. (Приложение 4)
Все поступившие за отчётный период обращения были проанализированы. В соответствии с содержащимися в них вопросами 83 обращения (43%) переданы заместителю главы администрации Волочку Сергею Алексеевичу, 71 обращение (36%) направлены заместителю главы администрации Горовенко Людмиле Николаевне, 18 (9%) обращений – заместителю главы администрации, начальнику территориального отдела г. Новоалександровска Картишко Игорю Владимировичу, 10 обращений (6%) – заместителю главы администрации - начальнику отдела сельского хозяйства и охраны окружающей среды администрации – Целовальникову Александру Киреевичу, 9 обращений (4%) – заместителю главы администрации Дубинину Николаю Георгиевичу и 2 обращения (1%) - заместителю главы администрации – начальнику финансового управления администрации Булавиной Надежде Леонидовне.
Работа с обращениями граждан, поступающими в администрацию Новоалександровского городского округа, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.
Приложение 1
Количество поступивших в администрацию Новоалександровского городского округа обращений граждан во II квартале 2020 года в разрезе по территориям.
№ п/п |
Наименование территории |
Количество поступивших обращений во II квартале 2019 г. |
Количество поступивших обращений во II квартале 2020 г. |
(+,-) |
1 |
ТО г. Новоалександровск |
73 |
70 |
-3 |
2 |
Григорополисский ТО |
12 |
19 |
+7 |
3 |
Расшеватский ТО |
5 |
10 |
+5 |
4 |
Присадовый ТО |
1 |
3 |
+2 |
5 |
Светлинский ТО |
2 |
3 |
+1 |
6 |
Раздольненский ТО |
3 |
5 |
+2 |
7 |
Темижбекский ТО |
6 |
10 |
+4 |
8 |
Кармалиновский ТО |
1 |
6 |
+5 |
9 |
Красночервонный ТО |
4 |
2 |
-2 |
10 |
Краснозоринский ТО |
2 |
2 |
= |
11 |
Радужский ТО |
1 |
1 |
= |
12 |
Горьковский ТО |
1 |
11 |
+10 |
13 |
г. Ставрополь |
4 |
2 |
-2 |
14 |
Не установлено |
4 |
44 |
+40 |
15 |
Вне края |
5 |
5 |
= |
|
ИТОГО: |
124 |
193 |
+69 |
Приложение 2.
Социальное положение граждан, обратившихся с письменными и устными обращениями во II квартале 2020 года.
№ п/п |
Наименование территории |
Количество поступивших обращений во II квартале 2019 г. |
Количество поступивших обращений во II квартале 2020 г. |
(+,-) |
1 |
ТО г. Новоалександровск |
73 |
70 |
-3 |
2 |
Григорополисский ТО |
12 |
19 |
+7 |
3 |
Расшеватский ТО |
5 |
10 |
+5 |
4 |
Присадовый ТО |
1 |
3 |
+2 |
5 |
Светлинский ТО |
2 |
3 |
+1 |
6 |
Раздольненский ТО |
3 |
5 |
+2 |
7 |
Темижбекский ТО |
6 |
10 |
+4 |
8 |
Кармалиновский ТО |
1 |
6 |
+5 |
9 |
Красночервонный ТО |
4 |
2 |
-2 |
10 |
Краснозоринский ТО |
2 |
2 |
= |
11 |
Радужский ТО |
1 |
1 |
= |
12 |
Горьковский ТО |
1 |
11 |
+10 |
13 |
г. Ставрополь |
4 |
2 |
-2 |
14 |
Не установлено |
4 |
44 |
+40 |
15 |
Вне края |
5 |
5 |
= |
|
ИТОГО: |
124 |
193 |
+69 |
Приложение 3.
Льготный состав граждан, обратившихся с устными и письменными обращениями во II квартале 2020 года.
№ п/п |
Категория граждан |
Количество |
(+,-) | |
2019г. |
2020г | |||
1 |
Участники Великой Отечественной войны |
- |
- |
= |
2 |
Инвалиды Великой Отечественной войны |
- |
- |
= |
3 |
Инвалиды |
5 |
13 |
+8 |
4 |
Инвалиды с детства |
- |
- |
= |
5 |
Ветераны боевых действий |
- |
- |
= |
6 |
Матери-одиночки |
- |
6 |
+6 |
7 |
Многодетные семьи |
3 |
13 |
+10 |
8 |
Ветераны труда |
- |
- |
= |
9 |
Ликвидаторы аварии на Чернобыльской АЭС |
- |
- |
= |
10 |
Вдовы участников Великой Отечественной войны |
- |
- |
= |
11 |
Беженцы, вынужденные переселенцы |
- |
- |
= |
12 |
Сирота, оставшийся без попечения |
- |
6 |
+6 |
|
ИТОГО: |
8 |
38 |
+30 |
Приложение 4.
Основные тематические группы вопросов устных и письменных обращений граждан вo II квартале 2020г.
Тематические группы обращений граждан |
Количество обращений |
(+,-) | |
2019г. |
2020г. | ||
ЖКХ и дорожное хозяйство |
70 |
83 |
+13 |
Социальное обеспечение граждан |
17 |
67 |
+50 |
Земельные отношения, арендные отношения |
8 |
4 |
-4 |
Сельское хозяйство |
5 |
2 |
-3 |
Другие вопросы |
24 |
37 |
+13 |
ИТОГО |
124 |
193 |
+69 |
Полезные ссылки