Информация о характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации Новоалександровского городского округа и работе с ними в октябре 2021 года

Население

62 505 человек

Территория

2 015,0 км²

Сельхозугодий

188 889 га



Информация о характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации Новоалександровского городского округа и работе с ними в октябре 2021 года

Опубликовано: 19 ноября 2021

В октябре 2021 года в адрес администрации Новоалександровского городского округа поступило 30 обращений граждан, что на 13 единиц меньше, чем за аналогичный период 2020 года (в октябре 2020г. – 43 обращения).

В числе поступивших обращений 8 (26%) заявлений в адрес Главы Новоалександровского городского округа. Из них 2 почтовых письма, 2 электронных сообщения, 3 звонка, поступивших на «Телефон доверия» Главы Новоалександровского городского округа и в ходе личного приема к Главе Новоалександровского городского округа обратился 1 человек.

Из управления по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края в администрацию Новоалександровского городского округа для изучения и подготовки ответа заявителю поступило 16 обращений граждан, или 53% от общего их количества (3 почтовых письма, 8 электронных обращений, 1 звонок, поступивший на «Телефон доверия» Губернатора Ставропольского края и 4 обращения, поступивших во время подготовки и проведения Прямых линий Губернатора Ставропольского края).

Также в администрацию Новоалександровского городского округа на рассмотрение пересланы обращения из министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края (2 обращения), из министерства дорожного хозяйства и транспорта Ставропольского края (1 обращение), из министерства сельского хозяйства Ставропольского края (1 обращение) и из прокуратуры Новоалександровского района (2 обращения).

Из полученного числа заявлений 17 (56%) обращений направлены заместителю главы администрации Волочку Сергею Алексеевичу, 6 (20%) обращений - заместителю главы администрации Горовенко Людмиле Николаевне, 5 (16%) обращения - заместителю главы администрации - начальнику отдела сельского хозяйства и охраны окружающей среды администрации Новоалександровского городского округа – Токмаковой Ольге Николаевне, 1 (3%) обращение заместителю главы администрации Дубинину Николаю Георгиевичу и 1 (3%) обращение – начальнику управления имущественных отношений администрации Колтунову Эдуарду Александровичу.

География поступивших заявлений свидетельствует о том, что чаще остальных обращались жители города Новоалександровска (14 корреспондентов - 46%) и ст. Григорополисской (6 корреспондентов - 20%). (Приложение 1).

В социальном составе заявителей традиционно преобладают пенсионеры (6 обращений или 20%). Социальный состав некоторых корреспондентов выявить не удалось. (Приложение 2)

К льготным категориям граждан относятся 2 заявителя или 6% от их общего количества. (Приложение 3)

1 обращение является коллективным и направлено гражданами, объединенными едиными интересами. Анонимных обращений в октябре 2021 года в администрацию Новоалександровского городского округа не поступало.

Из общего количества заявителей 8 (26%) корреспондентов обратилось повторно. Установлено, что ранее данным заявителям предоставлялись разъяснения на поставленные в обращениях вопросы.

Анализ тематики поступивших обращений показывает, что на первом месте вопросы дорожного хозяйства и жилищно-коммунальной сферы. Среди них – обустройство автобусной остановки в ст. Кармалиноской, работа уличного освещения по ул. Юбилейной г. Новоалександровска, перебои в водоснабжении по ул. Пушкина г. Новоалександровска, просьбы жителей спилить деревья, уборка мусора и др. Таких обращений поступило 16 (53%).

Вопросы социального характера также были подняты в 8 обращениях (26%) – об оказании содействия в трудоустройстве, о выплате детских пособий, о получении бесплатных лекарств, об оказании финансовой помощи и др.

Вопросы землепользования были затронуты в 1 обращении (3%) – это вопрос о межевании земельного участка.

Также в администрацию Новоалександровского городского округа поступило 1 обращение (3%) по вопросам сельского хозяйства – об оказании помощи в покупке кормов для животных.

В администрацию Новоалександровского городского округа поступали обращения граждан и о событиях в колхозе «Россия». (Приложение 4)

Работа с обращениями граждан, поступающими в администрацию Новоалександровского городского округа, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.

Приложение 1
Количество поступивших в администрацию Новоалександровского городского округа обращений граждан в октябре 2021 года в разрезе по территориям

№ п/п

Наименование территории

Количество обращений

в октябре

2020 г.

Количество обращений

в октябре

2021 г.

(+,-)

1

ТО г. Новоалександровск

20

14

-6

2

Григорополисский ТО

6

6

=

3

Расшеватский ТО

1

1

=

4

Присадовый ТО

-

-

=

5

Светлинский ТО

3

2

-1

6

Раздольненский ТО

-

2

+2

7

Темижбекский ТО

2

2

=

8

Кармалиновский ТО

2

2

=

9

Красночервонный ТО

1

-

-1

10

Краснозоринсикий ТО

-

-

=

11

Радужский ТО

-

-

=

12

Горьковский ТО

1

1

=

13

г. Ставрополь

1

-

-1

14

Не установлено

3

-

-3

15

Вне края

3

-

-3


ИТОГО:

43

30

-13


Приложение 2
Социальное положение граждан, обратившихся с письменными и устными обращениями в октябре 2021 года

№ п/п

Социальное положение

Количество

(+,-)

2020г.

2021г.

1

Пенсионеры

6

6

=

2

Рабочие и служащие

-

-

=

3

Колхозники, рабочие с/х

-

-

=

4

Военнослужащие

-

-

=

5

Фермеры

-

-

=

6

Предприниматели

-

-

=

7

Домохозяйки

-

-

=

8

Учащиеся, студенты

1

-

-1

9

Безработные

1

-

-1

10

Творческая, научная интеллигенция

-

-

=

11

Не установлено, другие

35

24

-11


ИТОГО:

43

30

-13


Приложение 3
Льготный состав граждан, обратившихся с устными и письменными обращениями в октябре 2021 года

№ п/п

Категория граждан

Количество

(+,-)

2020г.

2021г.

1

Участники Великой Отечественной войны

-

-

=

2

Инвалиды Великой Отечественной войны

-

-

=

3

Инвалиды

4

2

-2

4

Инвалиды с детства

-

-

=

5

Сирота, оставшийся без попечения

-

-

=

6

Матери-одиночки

1

-

-1

7

Многодетные семьи

2

-

-2

8

Ветераны труда

-

-

=

9

Ветеран боевых действий

-

-

=

10

Беженец, вынужденный переселенец

-

-

=


ИТОГО:

7

2

-5


Приложение 4
Основные тематические группы вопросов устных и письменных обращений граждан

Тематические группы обращений граждан

Количество обращений

(+,-)

октябрь 2020г.

октябрь 2021г.

ЖКХ и дорожное хозяйство

18

16

-2

Социальное обеспечение граждан

18

8

-10

Земельные отношения, арендные отношения

4

1

-3

Сельское хозяйство

-

1

+1

Другие вопросы

3

4

+1

ИТОГО:

43

30

-13

Наши проекты