Информация о характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации Новоалександровского городского округа и работе с ними в декабре 2021 года

Население

62 505 человек

Территория

2 015,0 км²

Сельхозугодий

188 889 га



Информация о характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации Новоалександровского городского округа и работе с ними в декабре 2021 года

Опубликовано: 28 января 2022

В декабре 2021 года в адрес администрации Новоалександровского городского округа поступило 49 обращений граждан, что на 78 единиц меньше, чем за аналогичный период 2020 года (в декабре 2020г. – 127 обращений).

В числе поступивших обращений 17 (34%) заявлений в адрес Главы Новоалександровского городского округа. Из них 7 почтовых писем и 10 электронных обращений.

Из управления по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края в администрацию Новоалександровского городского округа для изучения и подготовки ответа заявителю поступило 19 обращений граждан, или 38% от общего их количества (6 почтовых писем, 7 электронных заявлений, 5 звонков, поступивших на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» и 1 обращение, поступившее во время проведения Прямой линии с Губернатором Ставропольского края).

По поручению Уполномоченного по правам человека в Ставропольском крае Н.П. Лисинского для рассмотрения и подготовки ответа в администрацию Новоалександровского городского округа было направлено 1 заявление.

Также в администрацию Новоалександровского городского округа на рассмотрение переслано 2 обращения из министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края, 2 обращения из министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края, 1 обращение из министерства строительства и архитектуры Ставропольского края, 2 обращения из министерства дорожного хозяйства Ставропольского края, 1 обращение из министерства сельского хозяйства Ставропольского края и 4 обращения из прокуратуры Новоалександровского района.

Из полученного числа заявлений 31 (63%) обращение направлено заместителю главы администрации Волочку Сергею Алексеевичу, 10 (20%) обращений - заместителю главы администрации Горовенко Людмиле Николаевне, 3 обращения (6%) направлены заместителю главы администрации - начальнику отдела сельского хозяйства и охраны окружающей среды администрации Новоалександровского городского округа Токмаковой Ольге Николаевне, 1 (2%) обращение - заместителю главы администрации Дубинину Николаю Георгиевичу, 1 (2%) обращение заместителю главы администрации Соболеву Алексею Анатольевичу, 2 (4%) обращения - начальнику управления имущественных отношений Колтунову Эдуарду Александровичу и 1 обращение (2%) – начальнику территориального отдела г. Новоалександровск администрации Новоалександровского городского округа Бабичеву Роману Владимировичу.

География поступивших заявлений свидетельствует о том, что чаще остальных обращались жители города Новоалександровска (28 корреспондентов - 57%) и ст. Григорополисской (8 корреспондентов – 16%). Жители пос. Темижбекский, ст. Кармалиновской и пос. Радуга с заявлениями в администрацию Новоалександровского городского округа в декабре 2021 года не обращались. (Приложение 1).

В социальном составе заявителей традиционно преобладают пенсионеры (9 обращений или 18%). Социальный состав некоторых корреспондентов выявить не удалось. (Приложение 2)

К льготным категориям граждан относится 8 заявителей или 16% от их общего количества. (Приложение 3)

1 обращение является коллективным и направлено гражданами, объединенными едиными интересами. Анонимных обращений в декабре 2021 года в администрацию Новоалександровского городского округа не поступало.

Из общего количества заявителей 8 (16%) корреспондентов обратилось повторно. Установлено, что ранее данным заявителям предоставлялись разъяснения на поставленные в обращении вопросы.

Анализ тематики поступивших обращений показывает, что на первом месте вопросы дорожного хозяйства и жилищно-коммунальной сферы. Среди них – ремонт дорог в п. Равнинном, х. Воровском, вопрос о качестве питьевой воды в х. Родионов, вопросы об участии в программе «Молодая семья», об обеспечении жильем и улучшении жилищных условий малоимущих граждан, о переселении граждан из ветхого жилья, об отлове бродячих животных на территории г. Новоалександровска, об уборке мусора и др. Таких обращений поступило 35 (71%).

Вопросы социального характера были подняты в 7 обращениях (14%) – об оказании помощи в трудоустройстве, о получении новогодних подарков, о выплате детских пособий, об оказании материальной и финансовой помощи и др.

Также в администрацию Новоалександровского городского округа поступило 1 обращение по вопросам сельского хозяйства – об оказании помощи в заготовке кормов для скота.

В администрацию Новоалександровского городского округа поступали обращения и по многим другим проблемам. В основном это обращения граждан о событиях в колхозе «Россия». (Приложение 4)

Работа с обращениями граждан, поступающими в администрацию Новоалександровского городского округа, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.

Приложение 1
Количество поступивших в администрацию Новоалександровского городского округа обращений граждан в декабре 2021 года в разрезе по территориям

№ п/п

Наименование территории

Количество обращений в декабрь 2020 г.

Количество обращений в декабрь 2021 г.

(+,-)

1

г. Новоалександровск

29

28

+1

2

Григорополисский ТО

5

8

+3

3

Расшеватский ТО

3

2

-1

4

Присадовый ТО

1

1

=

5

Светлинский ТО

-

1

-1

6

Раздольненский ТО

1

2

+1

7

Темижбекский ТО

1

-

-1

8

Кармалиновский ТО

-

-

=

9

Красночервонный ТО

-

1

+1

10

Краснозоринсикий ТО

-

4

+4

11

Радужский ТО

-

-

=

12

Горьковский ТО

-

2

+2

13

г. Ставрополь

3

-

-3

14

Не установлено

84

-

-84

15

Вне края

1

-

-1


ИТОГО:

127

49

-78


Приложение 2.
Социальное положение граждан, обратившихся с письменными и устными обращениями в декабре 2021 года

№ п/п

Социальное положение

Количество

(+,-)

2020г.

2021г.

1

Пенсионеры

8

9

+1

2

Рабочие и служащие

1

-

-1

3

Колхозники, рабочие с/х

-

-

=

4

Военнослужащие

-

-

=

5

Фермеры

-

1

+1

6

Предприниматели

-

-

=

7

Домохозяйки

-

-

=

8

Учащиеся, студенты

-

-

=

9

Безработные

-

2

+2

10

Творческая, научная интеллигенция

-

-

=

11

Не установлено, другие

118

37

-81


ИТОГО:

127

49

-78


Приложение 3.
Льготный состав граждан, обратившихся с устными и письменными обращениями в декабре 2021 года

№ п/п

Категория граждан

Количество

(+,-)

2020г.

2021г.

1

Участники Великой Отечественной войны

-

-

=

2

Инвалиды Великой Отечественной войны

-

-

=

3

Инвалиды

3

4

+1

4

Инвалиды с детства

-

-

=

5

Сирота, оставшийся без попечения

-

-

=

6

Матери-одиночки

2

-

-2

7

Многодетные семьи

4

4

=

8

Ветераны труда

1

-

-1

9

Ветеран боевых действий

1

-

-1

10

Беженец, вынужденный переселенец

-

-

=


ИТОГО:

11

8

-3


Приложение 4.
Основные тематические группы вопросов устных и письменных обращений граждан.

Тематические группы обращений граждан

Количество обращений

(+,-)

декабрь 2020г.

декабрь 2021г.

ЖКХ и дорожное хозяйство

61

35

-26

Социальное обеспечение граждан

46

7

-39

Земельные отношения, арендные отношения

3

-

-3

Сельское хозяйство

-

1

+1

Другие вопросы

17

6

-11

ИТОГО

127

49

-78

Наши проекты