Информация о характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации Новоалександровского городского округа и работе с ними в августе 2022 года

Население

62 505 человек

Территория

2 015,0 км²

Сельхозугодий

188 889 га



Информация о характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации Новоалександровского городского округа и работе с ними в августе 2022 года

Опубликовано: 07 октября 2022

В августе 2022 года в адрес администрации Новоалександровского городского округа поступило 47 обращений граждан, что на 27 обращений меньше, чем за аналогичный период 2021 года (в августе 2021г. – 74 обращения).

В числе поступивших заявлений 20 (42%) обращений в адрес Главы Новоалександровского городского округа. Из них 5 почтовых писем, 10 электронных заявлений, 4 звонка, поступивших на «Телефон доверия Главы Новоалександровского городского округа Ставропольского края» и в ходе личного приема к Главе Новоалександровского городского округа обратился 1 человек.

Из управления по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края в администрацию Новоалександровского городского округа для изучения и подготовки ответа заявителю поступило 18 обращений граждан, или 38% от общего их количества (3 почтовых письма, 7 электронных обращений, 7 звонков, поступивших на «Телефон доверия» Губернатора Ставропольского края и 1 обращение, поступившее в ходе подготовки прямой линии с Губернатором Ставропольского края).

По поручению заместителя руководителя Региональной общественной приемной Председателя Партии Д.А. Медведева в Ставропольском крае Р.М. Бутько для рассмотрения и подготовки ответа в администрацию Новоалександровского городского округа было направлено 1 заявление и по поручению представителя Губернатора Ставропольского края в муниципальном образовании Ставропольского края В.П. Шестака – 1 заявление.

Также в администрацию Новоалександровского городского округа на рассмотрение пересланы обращения из министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края (1 обращение), министерства природных ресурсов и охраны окружающей среды Ставропольского края (2 обращения) и из управления Роспотребнадзора Ставропольского края (1 обращение).

Из полученного числа заявлений 29 (61%) обращений направлено заместителю главы администрации Волочку Сергею Алексеевичу, 11 (23%) обращения - заместителю главы администрации Горовенко Людмиле Николаевне, 3 (6%) обращения - заместителю главы администрации - начальнику отдела сельского хозяйства и охраны окружающей среды администрации – Токмаковой Ольге Николаевна, 1 (2%) обращение – заместителю главы администрации Дубинину Николаю Георгиевичу, 1 (2%) обращение – заместителю главы администрации Соболеву Алексею Анатольевичу и 2 (4%) обращения – начальнику управления имущественных отношений администрации Колтунову Эдуарду Александровичу.

География поступивших заявлений свидетельствует о том, что чаще остальных обращались жители города Новоалександровска (25 корреспондентов - 53%) и ст. Расшеватской (6 корреспондентов – 12%). (Приложение 1).

В социальном составе заявителей традиционно преобладают пенсионеры (6 обращений или 12%). Социальный состав некоторых корреспондентов выявить не удалось. (Приложение 2)

К льготным категориям граждан относятся 7 заявителей или 14% от их общего количества. (Приложение 3)

4 (8%) обращения являются коллективными и направлены гражданами, объединенными едиными интересами. Анонимных обращений в августе 2022 года в администрацию Новоалександровского городского округа не поступало.

Из общего количества заявителей 3 корреспондента обратилось повторно. Установлено, что ранее данным заявителям предоставлялись разъяснения на поставленные в обращениях вопросы.

Анализ тематики поступивших обращений показывает, что на первом месте вопросы дорожного хозяйства и жилищно-коммунальной сферы. Среди них – строительство детской площадки по пер. Краснофлотскому г. Новоалександровска, ремонт дорог в ст. Григорополисской, ст. Расшеватской, с. Раздольном х. Красночервонном, ремонт дороги по ул. Калинина г. Новоалександровска, перебои в водоснабжении в п. Светлом, оказание помощи в спиле деревьев, просьба покосить траву, уборка мусора и др. Таких обращений поступило 28 (59%).

Вопросы социального характера были подняты в 6 обращениях (12%) – о создании казачьих классов в школах района, об установлении опеки, о начислении и выплате пособий на детей, об оказании материальной и финансовой помощи малоимущим гражданам.

Также в администрацию Новоалександровского городского округа поступило 4 обращения (8%) по вопросам сельского хозяйства – об очистке от камыша берега реки Расшеватска, о распиле валежника для собственных нужд, о содержании свиней на придомовой территории.

В администрацию Новоалександровского городского округа поступали обращения и по многим другим проблемам. В их числе вопросы о постройках на придомовой территории общего пользования, жалобы граждан на громкую музыку, жалобы на соседей и др. (Приложение 4)

Работа с обращениями граждан, поступающими в администрацию Новоалександровского городского округа, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.

Приложение 1
Количество поступивших в администрацию Новоалександровского городского округа обращений граждан в августе 2022 года в разрезе по территориям

№ п/п

Наименование территории

Количество обращений в августе 2021г.

Количество обращений в августе 2022г.

(+,-)

1

ТО г. Новоалександровск

36

25

-11

2

Григорополисский ТО

17

3

-14

3

Расшеватский ТО

3

6

+3

4

Присадовый ТО

2

-

-2

5

Светлинский ТО

2

2

=

6

Раздольненский ТО

1

1

=

7

Темижбекский ТО

-

3

+3

8

Кармалиновский ТО

-

-

=

9

Красночервонный ТО

-

2

-2

10

Краснозоринсикий ТО

5

1

-4

11

Радужский ТО

-

-

=

12

Горьковский ТО

2

2

=

13

г. Ставрополь

1

1

=

14

Не установлено

1

1

=

15

Вне края

4

-

-4


ИТОГО:

74

47

-27


Приложение 2.
Социальное положение граждан, обратившихся с письменными и устными обращениями в августе 2022 года

№ п/п

Социальное положение

Количество

(+,-)

2021г.

2022г.

1

Пенсионеры

9

6

-3

2

Рабочие и служащие

-

2

+2

3

Колхозники, рабочие с/х

-

-

=

4

Военнослужащие

-

-

=

5

Фермеры

-

-

=

6

Предприниматели

-

2

+2

7

Домохозяйки

-

-

=

8

Учащиеся, студенты

-

-

=

9

Безработные

-

-

=

10

Творческая, научная интеллигенция

-

-

=

11

Не установлено, другие

65

37

-28


ИТОГО:

74

47

-27


Приложение 3.
Льготный состав граждан, обратившихся с устными и письменными обращениями в августе 2022 года

№ п/п

Категория граждан

Количество

(+,-)

2021г.

2022г.

1

Участники Великой Отечественной войны

-

-

=

2

Инвалиды Великой Отечественной войны

-

-

=

3

Инвалиды

2

4

+2

4

Инвалиды с детства

-

-

=

5

Сирота, оставшийся без попечения

-

-

=

6

Матери-одиночки

1

2

+1

7

Многодетные семьи

3

1

-1

8

Ветераны труда

-

-

=

9

Ветеран боевых действий

-

-

=

10

Беженец, вынужденный переселенец

-

-

=


ИТОГО:

6

7

+1


Приложение 4.
Основные тематические группы вопросов устных и письменных обращений граждан.

Тематические группы обращений граждан

Количество обращений

(+,-)

август 2021г.

август 2022г.

ЖКХ и дорожное хозяйство

40

28

-12

Социальное обеспечение граждан

18

6

-12

Земельные отношения, арендные отношения

1

-

-1

Сельское хозяйство

1

4

+3

Другие вопросы

14

9

-5

ИТОГО

74

47

-27

Наши проекты